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Beim Auftreten eines Fehlers zur Eingrenzung
zunächst folgende Punkte überprüfen, bevor Sie
den Kundendienst verständigen:
Trocknungsvorgang dauert zu lange/Wäsche ist
nicht richtig trocken:
Wurde das korrekte Trocknungsprogramm gewählt?
War die eingelegte Wäsche zu nass
(Schleuderdrehzahl der Waschmaschine unter
1000 U/min? Bei einer Schleuderdrehzahl unter
1000 U/min kann während des
Trocknungsvorgangs eine Fehleranzeige des
Wasserbehälters auftreten).
Ist das Türsieb mit Flusen zugesetzt
(Türsiebanzeige leuchtet)?
Ist der Wärmetauscherfilter mit Flusen zugesetzt
(siehe “Reinigung des Wärmetauscherfilters”)?
Herrscht eine zu hohe Raumtemperatur?
Leuchtet die Kontrolllampe “END”? Der
Trocknungsvorgang ist beendet und die Wäsche
kann entnommen werden.
Wurde die Option “Schonen” gewählt? Die Option
“Schonen” sollte nur für kleine Wäschemengen
gewählt werden.
Handelt es sich bei der eingelegten Wäsche um
Mischwäsche (z.B. Baumwolle und Synthetik in
einer Beladung)?
Der Trockner funktioniert nicht: (nach einem
Stromausfall stets die “Start-(Pause)”-Taste
drücken).
Ist der Netzstecker richtig (in die Steckdose des
Hauptnetzes) eingesteckt?
Liegt ein Stromausfall vor?
Ist die Sicherung defekt?
Ist die Tür richtig geschlossen?
Wurde ein Trocknungsprogramm ausgewählt?
Wurde die Startzeitvorwahl (Option “Fertig in”)
angewählt?
Wurde die “Start-(Pause)”-Taste gedrückt?
Leuchten Kontrolllampen?
Anzeigelampen Türsieb, Wasserbehälter oder
Wärmetauscherfilter leuchten:
Ist das Türsieb sauber?
Ist der Wasserbehälter leer?
Ist der Wasserbehälter korrekt eingesetzt?
Ist der Wärmetauscherfilter sauber und korrekt
eingesetzt?
Wassertropfen unter dem Trockner?
Wurde der Wärmetauscherfilter korrekt eingesetzt?
Wurden alle Flusen vollständig von der Dichtung
des Wärmetauscherfilters entfernt?
Wurden alle Flusen von der Türdichtung entfernt?
Ist der Wasserbehälter korrekt eingesetzt?
Ist der Trockner waagerecht ausgerichtet?
Kundendienst
Besteht die Fehlfunktion nach der Durchführung der
o. a. Kontrollen weiterhin oder tritt sie erneut auf, den
Trockner ausschalten und den Kundendienst
verständigen (siehe Garantiebedingungen).
Halten Sie folgende Informationen bereit:
Eine kurze Beschreibung der Störung.
Typ und Modell des Trockners.
Die Servicenummer des Trockners (die Nummer
nach dem Wort “Service” auf dem
Typenschildaufkleber) auf der unteren Seite der
Türöffnung.
Ihre vollständige Anschrift und Telefonnummer.
Hersteller:
Whirlpool Europe s.r.l.
Viale Guido Borghi 27
21025 Comerio (VA)
Italy
ERST EINMAL SELBST PRÜFEN/KUNDENDIENST
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  • Wärmefilter gereinigt, trotzdem leuchtet der Filterslarm, was kann ich tun? Eingereicht am 3-1-2024 16:28

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