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Se a sua máquina de lavar roupa não tiver qualquer visor do tempo, verifique qual das situações de-
scritas poderá estar na origem da avaria e siga as instruções.
SERVIÇO PÓS-VENDA
Antes de contactar o Serviço Pós-Venda:
1. Tente resolver a avaria pessoalmente
(consulte “Guia para a resolução de avarias”).
2. Reinicie o programa para verificar se o problema
foi resolvido.
3. Se a máquina continuar a funcionar incorrecta
mente, contacte o Serviço Pós-Venda.
Produtor:
Whirlpool Europe s.r.l.
Viale Guido Borghi 27
21025 Comerio (VA)
Italy
Comunique:
• O tipo de avaria.
• O modelo exacto do aparelho.
• O número Service (número que se encontra
depois da palavra SERVICE).
A chapa do Serviço Pós-Venda encontra-se por
trás da tampa do filtro ou na parte de trás da
máquina.
• O seu endereço completo.
• O seu número de telefone e o indicativo da área de
residência.
• Como prioridade, deve contactar o Serviço Pós-
Venda do revendedor que lhe forneceu a máquina.
A luz de aviso, que
indica uma avaria,
piscar
Descrição - Causas - Soluções
“Torneira de água fechada”
O fornecimento de água é inexistente ou insuficiente. A luz “Início(Pausa)”
acende.
Verifique se:
• A torneira da água está aberta e a pressão de fornecimento da água é
suficiente.
• Estão presentes dobras na mangueira de entrada de água.
• O filtro da mangueira de entrada de água está bloqueado (consulte
“Manutenção e limpeza”).
• A mangueira de água está congelada.
• A janela de inspecção da válvula de segurança da mangueira de fornecimento
de água é vermelha (caso a máquina tenha uma mangueira de fornecimento
de água como mostrado na imagem “A” - consulte o capítulo anterior
“Manutenção e limpeza”); Substitua a mangueira por uma nova, disponível
no nosso Serviço Pós-Venda ou no nosso revendedor especializado.
Uma vez resolvido o problema, reinicie o programa premindo novamente
“Início(Pausa)”. Se a avaria ocorrer novamente, contacte o nosso Serviço
Pós-Venda (consulte o próximo capítulo).
“Limpar bomba”
A água não é escoada. A máquina pára na fase do programa correspondente;
desligue a ficha da tomada e verifique se:
• Estão presentes dobras na mangueira de escoamento.
• O filtro ou a bomba estão bloqueados (consulte o capítulo “Limpeza do
filtro/ Drenar a água residual”; certifique-se de que a água arrefeceu
antes de drenar a máquina).
• A mangueira de escoamento está congelada.
Após remover o problema, seleccione e inicie o programa “Escoamento” ou
prima o botão “Reset”, no mínimo, durante 3 segundos; de seguida, reinicie o
programa desejado. Se a avaria ocorrer novamente, contacte o nosso Serviço
Pós-Venda (consulte o próximo capítulo).
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  • Wie kann man das Waschmittelfach reinigen. Ich belomme dieses durchsichtige Teil nicht auseinander. Gibt es da einen Trick oder geht es nicht auseiander zu nehmen? Eingereicht am 16-3-2021 17:48

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  • Bei unseren Toplader leuchtet seit 15 min die Pumpe auf. Durch drücken der Starttaste läuft sie weiter und nach paar min leuchtet sie wieder. Eingereicht am 10-2-2019 13:21

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  • Sehr geehrte Damen und Herren!

    Gibt es eine englische Version für die Bedienungsanleitung? Eingereicht am 29-1-2019 14:24

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  • waschmaschine lässt sich nach dem waschen nicht oeffnen
    Eingereicht am 2-10-2018 17:49

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  • klappe lässt sich nach erfolgtem waschgang nicht öffnen Eingereicht am 2-10-2018 17:35

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  • Toplader "Previleg" PWT4626Z

    Klappe lässt sich nach erfolgtem Waschgang nicht öffnen.
    Fehleanzeige: "F,6l" (schlecht zu lesen)
    Bereits Folgendes durchgeführt bzw. kontrolliert:
    - "Spülen und Schleudern" ausgeführt
    - Flusensieb kontrolliert
    - Reset über "Löschen/Abpumpen"
    - längere Zeit 220V Stecker gezogen
    Alles ohne Erfolg
    Was kann man noch tun, gibt es eine Möglichkeit die Klappe
    anders zu öffnen (Notöffner etc.)


    Eingereicht am 9-11-2017 17:42

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