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Si vous rencontrez un problème
Si vous rencontrez un problème avec votre téléviseur, procédez d’abord aux vérifications suivantes.
Si vous n’arrivez toujours pas à régler le problème, débranchez votre téléviseur et contactez le service
après-vente.
Problèmes et solutions
Le téléviseur ne fournit pas de son et pas d’image.
-Vérifiez que vous avez correctement branché le cordon d’alimentation du téléviseur et mis sous tension
la prise murale.
-Vérifiez que l’interrupteur marche/arrêt au dos du téléviseur est positionné sur « ON » (sous tension).
-Vérifiez que vous avez actionné le bouton POWER (marche/veille) de votre téléviseur.
-Vérifiez les réglages du contraste et de la luminosité de l’image.
L’image est normale, mais il n’y a pas de son.
-Vérifiez que le mode sourdine du téléviseur n’est pas activé ou que le volume n’a pas été baissé au
minimum.
-Changez de chaîne. Le problème provient peut-être de la chaîne actuelle et non du téléviseur.
-Vérifiez que le câble d’entrée audio a été correctement branché. Si vous utilisez un amplificateur externe.
La télécommande ne fonctionne pas.
-Vérifiez qu’il n’y a aucun objet entre la télécommande et le récepteur de votre téléviseur (par exemple un
meuble) pouvant bloquer les signaux de la télécommande.
-Avez-vous correctement inséré les piles dans la télécommande ? (+ avec + et – avec –)
-Vérifiez que le mode de contrôle approprié de la télécommande a été sélectionné (par exemple TV ou
magnétoscope).
-Vérifiez que le téléviseur n’est pas exposé à une forte luminosité solaire.
-Si aucune des solutions susmentionnées ne fonctionne, essayez de régler le problème en changeant les
piles.
Le téléviseur s’éteint soudainement.
-Vérifiez que vous n’avez pas activé la minuterie dormir.
-Vérifiez que vous n’avez pas activé un programmateur contrôlant la prise dans laquelle le téléviseur est
branché.
-Vérifiez que vous n’avez pas réglé la fonction de veille auto sur le signal de la source à laquelle le
téléviseur est connecté.
L’image s’affiche lentement après avoir allumé le téléviseur.
C’est normal. Il faut quelques secondes pour que l’image s’affiche après que vous ayez allumé le téléviseur.
Contactez le service après-vente si l’image ne s’affiche pas après cinq minutes.
L’image est de mauvaise qualité, il n’y a pas de couleurs ou des couleurs de mauvaise
qualité.
-Changez le réglage des couleurs dans le MENU IMAGE.
-Maintenez une certaine distance entre votre téléviseur et les lectures vidéo pendant l’utilisation.
-Changez de chaîne. Le problème provient peut-être de la chaîne que vous regardez.
-Les câbles vidéo sont-ils correctement installés ?
-Modifiez le réglage de la luminosité de l’image dans le MENU IMAGE.
Il y a des barres horizontales et verticales sur l’écran, l’image tremble.
Vérifiez qu’il n’y a pas d’équipements générant des interférences à proximité, par exemple des appareils
ou des outils électriques en fonctionnement.
La réception de certaines chaînes est mauvaise.
-La chaîne TV que vous regardez connaît peut-être un problème. Changez de chaîne pour voir si le
problème persiste.
-Le signal de diffusion TV est faible ou a été interrompu.
-Vérifiez qu’il n’y a pas d’interférences impactant le signal source.
Il y a des lignes ou des traînés sur l’image.
Vérifiez que l’antenne de toit n’est pas détériorée. Changez l’orientation de l’antenne pour améliorer la
réception.
L’un des haut-parleurs du téléviseur ne fonctionne pas.
Contrôlez le réglage de la balance dans le MENU AUDIO.
