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Problema Causa posible Solución
La temperatura del con-
gelador es demasiado al-
ta
La temperatura no se ha ajusta-
do correctamente.
Seleccione una temperatura más
fría
La tapa no cierra correctamente
o no está bien cerrada.
Asegúrese de que la tapa cierra
correctamente y de que la junta
esté sin daños y limpia.
El aparato no se ha enfriado lo
suficiente antes de empezar a
congelar
Deje que el aparato se enfríe lo
suficiente
Se han introducido grandes
cantidades de alimentos para
congelar al mismo tiempo.
Espere unas horas y vuelva a
comprobar la temperatura. La
próxima vez, reduzca la cantidad
de alimentos que desea congelar
al mismo tiempo.
Los alimentos introducidos en el
aparato estaban demasiado ca-
lientes.
Permita que los alimentos se en-
fríen a temperatura ambiente an-
tes de almacenarlos.
Los productos para congelar es-
tán demasiado juntos entre sí
Coloque los productos de forma
que el aire pueda circular libre-
mente entre ellos.
La tapa se ha abierto con fre-
cuencia.
No abra la tapa a menos que sea
imprescindible
La tapa se ha dejado abierta du-
rante mucho tiempo.
No deje la tapa abierta más tiem-
po del necesario.
La temperatura interior
del congelador es dema-
siado baja
La temperatura no se ha ajusta-
do correctamente.
Seleccione una temperatura más
alta
El aparato no funciona.
No enfría ni se encienden
las luces.
El aparato no está bien enchufa-
do a la toma de red
Enchufe el aparato correctamente
a la toma de corriente.
El aparato no recibe corriente
eléctrica.
Conecte otro aparato a la misma
toma de corriente para compro-
bar que funciona.
El aparato no está encendido. Encienda el aparato
El control del termostato no está
encendido
Compruebe el ajuste del control
del termostato
No hay tensión en la toma de
corriente (intente conectar otro
aparato para comprobar que
funciona)
Llame a un electricista
Atención al cliente
Si después de las comprobaciones anterio-
res el aparato no funciona correctamente,
póngase en contacto con el centro de ser-
vicio técnico más cercano.
Para agilizar el servicio, anote el modelo es-
pecífico y el número de serie del aparato y
facilítelos al personal técnico. Los números
se encuentran en el certificado de garantía
o en la placa de datos técnicos situada en
el costado exterior derecho del aparato.
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