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13 - Problembehandlung
Das Endgerät
empfängt eine
leere Seite.
Das Dokument wurde falsch
übermittelt, oder es liegt ein
Druckerproblem vor.
1 Erstellen einer Fotokopie eines Dokuments: Ist
die Kopie in Ordnung, funktioniert das Gerät
normal.
2 Rufen Sie die Person an, die das Dokument ge-
sendet hat, und bitten Sie um erneuten Ver-
sand. Wahrscheinlich wurde das Dokument
von der Gegenstelle falsch herum eingelegt.
Das Endgerät
druckt die
übermittelten
Daten nicht aus.
Auf dem Display des Endgeräts
wird eine Fehlermeldung
angezeigt.
Folgen Sie den Anweisungen auf dem Display.
Die Meldung
TONERKARTUSC
HE X FAST LEER
wird häufiger als
sonst angezeigt.
Eine Tonerkartusche ist defekt. Ersetzen Sie die defekte Tonerkartusche durch eine
neue.
Die Blätter werden mit einer
starken Tonerschicht gedruckt.
Schlagen Sie die Spezifikationen für
Verbrauchsmaterialien nach, die unter
Spezifikationen beschrieben sind.
Auf einem USB-
Stick gespeicherte
Dateien können
nicht gedruckt
werden.
Der USB-Stick wird nicht
unterstützt.
Überprüfen Sie, ob der verwendete USB-Stick
unterstützt wird (s. USB-Stick verwenden [ 59]).
Das Format der zu druckenden
Datei wird nicht unterstützt.
Überprüfen Sie, ob die zu druckenden Dateien in
einem unterstützten Format vorliegen (s. USB-Stick
verwenden [ 59]).
Dokumente
werden zu
langsam gedruckt.
Der Drucker ist für den
langsamen Druckmodus
konfiguriert (beispielsweise für
den Druck auf Karton oder auf
Folien).
Der Druck auf besonderen Medien wird langsamer
durchgeführt.
Wenn Sie Normalpapier verwenden, stellen Sie
sicher das in dem Druckertreiber der richtige
Medientyp festgelegt ist.
Der Energiesparmodus ist nun
aktiviert.
In diesem Modus nimmt das Starten des
Druckauftrags einige Zeit in Anspruch (s.
Stromsparmodus [ 23]).
Der Druckauftrag ist sehr
komplex.
Bitte gedulden Sie sich. Es sind keine Maßnahmen
erforderlich.
Das Gerät verfügt über zu wenig
Arbeitsspeicher.
Wenn die an diesem Endgerät durchgeführten
Drucke zu einem großen Teil aus sehr komplexen
Druckaufträgen bestehen und dies zu
Verzögerungen beim Drucken führt, können Sie den
Arbeitsspeicher des Geräts aufrüsten.
Weitergehende Informationen erhalten Sie bei Ihrem
Fachhändler.
Es wurde eine nicht unterstützte
Tonerkartusche installiert.
Verwenden Sie ausschließlich unterstützte
Tonerkartuschen. Schlagen Sie die Spezifikationen
für Verbrauchsmaterialien nach, die unter
Spezifikationen beschrieben sind.
Weitergehende Informationen erhalten Sie bei Ihrem
Fachhändler.
Problem Mögliche Ursache Lösung
105

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