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Messages d’erreur à l’ouverture de fichiers multimédia
Si vous obtenez des messages d’erreur ou si vous ne parvenez pas à lire les fichiers multimédia
lorsque vous les ouvrez sur votre appareil, tentez les manipulations suivantes:
•
Libérez de la mémoire en transférant des fichiers sur un ordinateur ou en supprimant des
éléments de l’appareil.
•
Assurez-vous que le fichier audio nest pas protégé par des droits DRM (Gestion des droits
d’auteur). Si le fichier est protégé par des droits DRM, vous devez posséder une licence ou une
clé pour pouvoir le lire.
•
Assurez-vous que les formats de fichiers sont pris en charge par l’appareil. Si un format de
fichier nest pas pris en charge, tel que DivX ou AC3, installez une application le prenant en
charge. Pour confirmer les formats de fichier compatibles avec votre appareil, connectez-vous à
www.samsung.com.
•
Votre appareil est compatible avec les photos et vidéos capturées avec ce même appareil. Les
photos et vidéos capturées avec d’autres appareils peuvent ne pas s’afficher correctement.
•
Votre appareil prend en charge les fichiers multimédia autorisés par votre opérateur ainsi que
les opérateurs, des autres services réseaux. Il est possible que certains contenus circulant sur
Internet, comme des sonneries, vidéos ou fonds décran, ne fonctionnent pas correctement.
Impossible de localiser un autre appareil Bluetooth
•
Vérifiez que la fonction sans fil Bluetooth est activée sur votre appareil.
•
Vérifiez que la fonction sans fil Bluetooth est également activée sur l’appareil auquel vous tentez
de vous connecter.
•
Vérifiez que les deux appareils Bluetooth se trouvent bien à l’intérieur du rayon d’action
Bluetooth (10 m maximum).
Si les conseils ci-dessus ne résolvent pas le problème, contactez un centre de service après-vente
Samsung.
Problème de connexion avec un ordinateur
•
Assurez-vous que le câble USB utilisé est compatible avec votre appareil.
•
Vérifiez que le pilote nécessaire est bien installé sur votre ordinateur et quil est à jour.
•
Si vous utilisez Windows XP, vérifiez que votre ordinateur est équipé de Windows XP Service
Pack 3 ou de toute version ultérieure.
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samsung-galaxy-j7-2017-dual-sim---sm-j730f-ds

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  • WERDEN Standortdaten bei fotos erfasst? Samsung SM-J30F/DS

    Eingereicht am 1-11-2021 15:22

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  • Ich habe mein Geräte Passwort vergessen und kann das Gerät nicht mehr öffnen Eingereicht am 17-10-2021 11:37

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  • Wie kann ich die mitgelieferten Kopfhörer benutzen? Eingereicht am 8-4-2021 17:04

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  • Ich habe die Hilfe fpür
    sehgeschädigte aktiviert und jetzt kann ich sie nicht mehr deaktivieren. Sie nimmt meine Pineinstellung nicht mehr an Eingereicht am 18-10-2020 17:45

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  • Wie kann ich vom Handy bilder auf dem Computer runterladen Eingereicht am 20-2-2019 13:00

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  • Unter Einstellungen - Telefoninfo - Eigene Telefonnummer steht: +4917600000000.
    Das ist aber nicht meine Nummer. Wie kann ich das richtig stellen? Eingereicht am 3-5-2018 09:56

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  • Habe Handy neu eingerichtet und versehentlich ausgemacht. Nun reagiert es nicht auf Neustart
    Meine pinnummer wird nicht angenommen und es sagt mir ,ich soll es nach 4 Minuten noch mal probieren.immer und immer wieder. Eingereicht am 7-3-2018 09:45

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  • Galaxy J7 Passwort vergessen, komme nicht mehr hinein. Ist ganz neu und noch nicht eingerichtet. Was ist zu tun? Eingereicht am 27-2-2018 16:30

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  • Das Handy hat eine vollkommen ungewöhnliche Sprache ? Eingereicht am 21-1-2018 19:51

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  • Wie lassen sich Telefonnummern von einer simkarte auf die andere simkarte übertragen Eingereicht am 10-8-2017 19:41

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