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Photo quality is poorer than the preview
•
The quality of your photos may vary, depending on the surroundings and the
photography techniques you use.
•
If you take photos in dark areas, at night, or indoors, image noise may occur or images
may be out of focus.
Error messages appear when opening multimedia files
If you receive error messages or multimedia files do not play when you open them on your
device, try the following:
•
Free some memory by transferring files to a computer or deleting files from your device.
•
Ensure that the music file is not Digital Rights Management (DRM)-protected. If the file is
DRM-protected, ensure that you have the appropriate licence or key to play the file.
•
Ensure that the file formats are supported by the device. If a file format is not supported,
such as DivX or AC3, install an app that supports it. To confirm the file formats that your
device supports, visit www.samsung.com.
•
Your device supports photos and videos captured with the device. Photos and videos
captured by other devices may not work properly.
•
Your device supports multimedia files that are authorised by your network service
provider or providers of additional services. Some content circulated on the Internet,
such as ringtones, videos, or wallpapers, may not work properly.
Another Bluetooth device is not located
•
Ensure that the Bluetooth wireless feature is activated on your device.
•
Ensure that the Bluetooth wireless feature is activated on the device you wish to connect
to.
•
Ensure that your device and the other Bluetooth device are within the maximum
Bluetooth range (10 m).
If the tips above do not solve the problem, contact a Samsung Service Centre.
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  • habe Fingerabdruck und mein Handy auf Neustart gemacht nun kann ich mein Handy nicht mehr entsperren. da ich Passwort vergessen habe. was kann ich tun Eingereicht am 26-2-2022 22:15

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  • Wie kann ich von meinem Smartphon Fotos übertragen auf USB-Stick Eingereicht am 23-10-2021 22:41

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  • Bilder vom normalen Speicher auf SDkarte verschieben Eingereicht am 21-7-2021 12:36

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  • Bildschirm automatisch drehen. Habe hilfe in den "Einstellungen" gesucht, finde aber keinen Hinweis
    Eingereicht am 10-3-2020 18:33

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  • Wie kann ich meine sms von der Englischen aus deutsch tasten einstellen Eingereicht am 15-3-2019 21:30

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  • wie kann ich mein Handy mit dem Auto telefon verbinden Eingereicht am 27-3-2017 12:59

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  • telefon hat sich aufgehängt lässt sich nicht ausschalten Eingereicht am 14-3-2017 16:57

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