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Dépannage
Avant de contacter un centre de service après-vente Samsung, veuillez essayer de mettre en œuvre
les solutions suivantes. Il est possible que certaines situations ne s’appliquent pas à votre appareil.
Lorsque vous allumez ou utilisez votre appareil, un message vous invite à
effectuer l’une des manipulations suivantes :
•
Mot de passe : lorsque la fonction de verrouillage est activée, vous devez saisir le mot de passe
que vous avez défini pour l’appareil.
•
Code PIN : lorsque vous utilisez l’appareil pour la première fois ou lorsque vous avez activé le
verrouillage de votre appareil par code PIN, vous devez saisir le code PIN fourni avec la carte SIM
ou USIM. Vous pouvez désactiver cette fonction à l’aide du menu de verrouillage de la carte SIM.
•
Code PUK : si vous saisissez un code PIN incorrect à plusieurs reprises, la carte SIM ou USIM est
bloquée. Vous devez alors saisir le code PUK fourni par votre opérateur.
•
Code PIN2 : lorsque vous accédez à un menu nécessitant le code PIN2, vous devez saisir le code
PIN2 fourni avec la carte SIM ou USIM. Pour en savoir plus, contactez votre opérateur.
Votre appareil affiche des messages d’erreur de réseau et de service
•
Lorsque vous vous trouvez dans une zone de mauvaise réception, vous risquez de perdre
la connexion au réseau. Déplacez-vous et réessayez. Lorsque vous vous déplacez, plusieurs
messages d’erreur peuvent apparaître.
•
Certaines options ne sont pas accessibles sans abonnement. Pour en savoir plus, contactez votre
opérateur.
Votre appareil ne sallume pas
•
Lorsque la batterie est entièrement déchargée, il nest pas possible dallumer l’appareil.
Rechargez complètement la batterie avant d’allumer l’appareil.
•
Il est possible que la batterie ne soit pas correctement installée. Réinsérez la batterie.
•
Essuyez les deux contacts dorés et réinsérez la batterie.
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  • Samsung GalaxysIII neo- Handy aus- Sim+Puk karten <nr. vergessen, was ist zu tun, um Handy wier aktualisieren? Eingereicht am 24-9-2022 09:03

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  • Sd Karte kompatibel, aber wird nicht erkannt. Speicher freigegeben, aber ändert Speicheränderung dadurch nicht. Eingereicht am 27-1-2022 21:19

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  • Hat Galaxy s3 Neo Gt-1930l die 4G-Technologie zu Verfügung? Eingereicht am 19-8-2021 14:12

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  • Moin,
    we schließe ich das Handy
    Samsung GT-I9301I Galaxy S3 Neo
    an den PC an?
    Grüße
    Walter Eingereicht am 12-8-2021 15:29

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  • Ich kann die Statusmitteilung auf meinem Handy nicht öffnen wird zwar gesendet aber lässt sich nicht öffnen Eingereicht am 30-7-2021 19:35

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  • Ich möchte meine Kontakte vom Gerät auf die Sim-Karte umspeichern
    Eingereicht am 1-5-2021 22:47

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  • ich möchte das blitzlicht dauer oder länger einschalten
    einschalten
    Eingereicht am 11-10-2020 10:26

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  • Löschung von gespeicherten Daten, zurücksetzen auf Werkseinstellungen Eingereicht am 15-5-2020 08:43

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  • Wie funktioniert die Zoomfunktion beim Fotografieren Eingereicht am 13-5-2019 14:58

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  • Ich habe das Handy ausgeschaltet weil die Akku leistung nur noch bei 17 % war .jetzt habe ich das Handy zum aufladen angeschlossen und wollte es zum Telefonieren wieder einschalten aber das funktioniert nicht .Gibt es sowas wie eine Resettaste die man betätigen kann. Eingereicht am 23-3-2019 13:01

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  • wie kann ich,im gespräch mein handy lauter stellen,ohne über lautsprecher oder freisprechanlage gehen zu müßen? es muß ja nicht jeder mithören,den linken regler habe ich schon voll aufgedreht,trotzdem höre ich mein teilnehmer nicht am telefon ohne lautsprecher an zu machen,wo bitte liegt der Fehler? Eingereicht am 16-7-2017 08:51

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  • Wie speichert man Tel. Nr. von Simkarte aufs Handy? Eingereicht am 6-6-2017 17:29

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  • Wie starte ich das Smartphone bzw. schalte es aus, damit es nicht jedes Mal ein Problem gibt, die Pin neu eingeben zu müssen? Muß ich oben rechts ein- und aussschalten oder nur unten Mitte? Eingereicht am 26-12-2015 12:52

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Samsung GT-I9301I Galaxy S3 Neo Bedienungsanleitung - Deutsch - 135 seiten

Samsung GT-I9301I Galaxy S3 Neo Bedienungsanleitung - Englisch - 136 seiten

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