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Troubleshooting
When you turn on your device or while you are using the device, it
prompts you to enter one of the following codes:
•
Password: When the device lock feature is enabled, you must enter the password you set
for the device.
•
PIN: When using the device for the first time or when the PIN requirement is enabled, you
must enter the PIN supplied with the SIM or USIM card. You can disable this feature by
using the Lock SIM card menu.
•
PUK: Your SIM or USIM card is blocked, usually as a result of entering your PIN incorrectly
several times. You must enter the PUK supplied by your service provider.
•
PIN2: When you access a menu requiring the PIN2, you must enter the PIN2 supplied with
the SIM or USIM card. For details, contact your service provider.
Your device displays network or service error messages
•
When you are in areas with weak signals or poor reception, you may lose reception. Move
to another area and try again.
•
You cannot access some options without a subscription. Contact your service provider for
more details.
The touch screen responds slowly or improperly
If your device has a touch screen and the touch screen is not responding properly, try the
following:
•
Remove any protective covers from the touch screen. Protective covers may prevent the
device from recognising your inputs and are not recommended for touch screen devices.
•
Ensure that your hands are clean and dry when tapping the touch screen.
•
Restart your device to clear any temporary software bugs.
•
Ensure that your device software is upgraded to the latest version.
•
If the touch screen is scratched or damaged, take it to your local Samsung Service Centre.
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  • wie kann ich meine Nummer wegschalten und eine SMS absetzen?
    Eingereicht am 21-2-2018 18:43

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  • Plötzlich leuchtet oben links die Benachrichtigungs-LED auf.
    Was muss ich tun? Eingereicht am 21-12-2017 15:09

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  • Bein Telefonieren höre ich nichts und der angerufene hört mich auch nicht.
    Im auto über Bluetooth Das telefonieren klabt beide seitich. Eingereicht am 12-11-2017 17:36

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  • wie nehme ich telefonanruf an, welche taste drücken ? Eingereicht am 1-11-2017 16:45

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  • wie wird bitte bein samsung gt-i19506 die Deutsche Sprache eingestellt. Eingereicht am 27-4-2017 10:10

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  • ich möchte die protokolle aller anrufe und sms löschen alle versuche scheiterten Eingereicht am 12-8-2016 19:52

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  • wie kann ich telefon-nr. von einem alten Handy übertragen Eingereicht am 16-1-2015 13:06

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  • Sehr geehrte Damen und Herren,
    ich moechte für smartphone GT 19506 verschiedene Seiten der Betriebsanleitung ausdrucken,
    Es gelingt mir nicht.Was muss ich tun?
    Eingereicht am 7-1-2015 15:54

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