Bedienungsanleitung Samsung HT-F9750W (Seite 56 von 181) (Englisch, Französisch)

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Appendix

Troubleshooting

Refer to the table below when this product does not function properly. If the problem you are experiencing is not listed

below or if the instructions below do not help, turn off the product, disconnect the power cord and contact the nearest

authorized dealer or Samsung Electronics Service Centre.

Symptom Check/Remedy

I cannot eject the disc.

• Is the power cord plugged securely into the outlet?

• Turn off the power and then turn it back on.

Playback does not start.

• Check the region number of the Blu-ray/DVD disc.

Blu-ray/DVD disc purchased from abroad may not be playable.

• CD-ROMs and DVD-ROMs cannot be played on this product.

• Make sure that the rating level is correct.

Playback does not start

immediately when the

Play/Pause button is

pressed.

• Are you using a deformed disc or a disc with scratches on the surface?

• Wipe the disc clean.

Sound is not produced.

• The home cinema does not play sound during fast playback, slow playback,and

step motion playback.

• Are the speakers connected properly? Is the speaker setup correctly customized?

• Is the disc severely damaged?

Sound can be heard only

from a few speakers and

not all 8.

• On certain Blu-ray/DVD discs, sound is output from the front speakers only.

• Check if the speakers are connected properly.

• Adjust the volume.

• When listening to a CD, radio or TV, sound is output to the front speakers only.

Dolby Digital 7.1 CH

Surround Sound is not

produced.

• Is there "Dolby Digital 7.1 CH" mark on the disc? Dolby Digital 7.1 CH Surround

Sound is produced only if the disc is recorded with 7.1 channel sound.

• Is the audio language correctly set to Dolby Digital 7.1-CH in the information

display?

The remote control does

not work.

• Are you operating the remote within its operational range and within the proper

angle relative to the sensor?

• Are the batteries drained?

• Have you selected the mode (TV/BD) functions of the remote control (TV or BD)

correctly?

• The disc is rotating but

no picture is produced.

• Picture quality is poor

and the picture is

shaking.

• Is the TV power on?

• Are the video cables connected properly?

• Is the disc dirty or damaged?

• A poorly manufactured disc may not be playable.

Audio language and

subtitles do not work.

• Audio language and subtitles will not work if the disc does not contain them.

The menu screen does

not appear even when the

menu function is selected.

• Are you using a disc that does not contain menus?

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Falls Sie reagieren möchten, so verwenden Sie bitte das Antworten- Formular;
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Samsung HT-F9750W Seite 56

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