Bedienungsanleitung Samsung HW-S801B (Seite 31 von 35) (Französisch)

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11 DÉPANNAGE

Avant de contacter l'assistance, vériez les éléments suivants.

La Soundbar ne s'allume pas.

• Vériez que le cordon d'alimentation de la Soundbar est correctement

inséré dans la prise.

La Soundbar fonctionne par intermittence.

• Retirez le cordon d'alimentation, puis insérez-le à nouveau.

• Mettez l'appareil externe hors tension, puis sous tension, et réessayez.

• En l’absence de signal, la Soundbar s’éteint automatiquement après un

certain temps. Activez l'alimentation. (Voir page 9.)

La télécommande ne fonctionne pas.

• Pointez la télécommande directement vers la Soundbar.

• Rechargez la télécommande.

Le voyant de la Soundbar reste allumé en rouge.

• Le microphone est éteint.

Allumez le microphone. (Voir page 7.)

Le son n'est pas émis par la Soundbar.

• Le volume de la Soundbar est trop bas ou a été mis en sourdine. Réglez

le volume.

• Si un appareil externe (STB, appareil Bluetooth, appareil mobile, etc.)

est connecté, réglez le volume de l'appareil externe.

• Sélectionnez la Soundbar comme sortie du son du téléviseur.

(TV Samsung : Accueil ( ) → Menu → Paramètres ( ) → Tous les

paramètres ( ) → Son → Sortie son → Select Soundbar)

• La connexion du câble à la Soundbar peut ne pas être desserrée.

Débranchez le câble et connectez-le de nouveau.

• Débranchez complètement le cordon d'alimentation, reconnectez-le,

puis allumez l'alimentation.

• Réinitialisez l'appareil et réessayez. (Voir page 30.)

Le son n'est pas émis par le caisson de basse.

• Vériez si le voyant LED situé à l'arrière du caisson de basse est allumé

en bleu. Reconnectez la Soundbar et le caisson de basse si le voyant

clignote en bleu ou devient rouge. (Voir page 15.)

• Vous pouvez rencontrer un problème s'il y a un obstacle entre la

Soundbar et le subwoofer. Déplacez les appareils vers une zone sans

obstacle.

• Les signaux de fréquence radio envoyés par d'autres appareils à

proximité peuvent interrompre la connexion.

Gardez l'enceinte éloignée de ces appareils.

• Débranchez puis reconnectez la che d'alimentation.

Le son du caisson de basse est dénaturé par une instabilité, des

décalages ou des parasites

• La présence d'objets entre la Soundbar et le caisson de basse peut

causer ce type de problème. Veuillez repositionner votre équipement

vers un endroit sans objet susceptible d'interférer.

• Si le caisson de basse est éloigné de la Soundbar, le son peut subir

une instabilité ou des décalages. Veuillez les placer à proximité de la

Soundbar.

• Des instabilités ou des décalages peuvent se produire lorsque la

Soundbar se trouve à proximité d'un instrument ou d'un appareil

électrique susceptible de causer des interférences radio. Veuillez

éloigner la Soundbar de tels appareils (ex : routeur sans l).

• Passez le statut de la connexion réseau du téléviseur de « sans l » à

« laire ».

Le volume du subwoofer est trop faible

• Le volume original du contenu que vous écoutez peut être faible.

Essayez de régler le niveau du subwoofer. (Voir page 10.)

• Rapprochez l'enceinte subwoofer de vous.

Si le téléviseur n'est pas connecté via HDMI (ARC).

• Vériez si le câble HDMI est correctement connecté à la borne ARC.

(Voir page 17.)

• La connexion peut être rendue impossible par l'appareil externe

connecté (décodeur, console de jeu, etc.). Connectez directement la

Soundbar.

• Il est possible que HDMI-CEC ne soit pas activé sur le téléviseur.

Activez CEC sur le menu TV. (TV Samsung : Accueil ( ) → Menu →

Paramètres ( ) → Tous les paramètres ( ) → Connexion → External

Device Manager → Anynet+ (HDMI-CEC) ON)

Il n'y a aucun son lors de la connexion au téléviseur en mode HDMI

(ARC)

• Votre appareil est incapable de lire le signal d'entrée. Changez

la sortie audio du téléviseur sur PCM ou Dolby Digital. (Pour une

TV Samsung : Accueil ( ) → Menu → Paramètres ( ) → Tous les

paramètres ( ) → Son → Réglages expert→ Format audio de la sortie

numérique)

La Soundbar ne se connecte pas en Bluetooth.

• Lors de la connexion d'un nouvel appareil, passez en mode

« jumelage Bluetooth » pour établir la connexion. (Appuyez sur la

touche PAIR de la télécommande ou maintenez la touche (Micro

activé/désactivé) située sur le boîtier de la Soundbar enfoncée

pendant au moins 5 secondes.)

• Si la Soundbar est connectée à un autre appareil, déconnectez d'abord

cet appareil pour changer d'appareil.

• Supprimez la liste des enceintes Bluetooth sur l’appareil à connecter,

puis reconnectez-le. (TV Samsung : Accueil ( ) → Menu →

Paramètres ( ) → Tous les paramètres ( ) → Son → Sortie son →

Liste des haut-parleurs Bluetooth)

• Débranchez puis reconnectez la che d'alimentation, et réessayez.

• Réinitialisez l'appareil et réessayez. (Pour plus d’informations,

reportez-vous à la section « Réinitialisation »).

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