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Troubleshooting _19
Troubleshooting
Troubleshooting
GENERAL PROBLEMS
Problem Meaning / Solution
The Eject button is
not working correctly.
Make sure that the drive is on.
If the disc still does not eject with the power on,
remove the USB cable and insert a pin into the
emergency eject hole to open.
No sound from an
audio disc.
Make sure that the sound card is operational.
Examine the disc and wipe the surface of the disc
clean before use.
The computer does
not recognize the
drive.
Make sure that the USB cable is connected
correctly between the computer USB port and
the drive.
Make sure that the two connectors of the USB
cable are correctly connected to the USB ports
on the computer and the drive.
This can be a problem with your operating system
software. Try to reinstall the operating system.
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