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Troubleshooting
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The touch screen responds slowly or improperly
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If you attach a protective cover or optional accessories to the touch screen, the touch
screen may not function properly.
•
If you are wearing gloves, if your hands are not clean while touching the touch screen,
or if you tap the screen with sharp objects or your fingertips, the touch screen may
malfunction.
•
The touch screen may malfunction in humid conditions or when exposed to water.
•
Restart your device to clear any temporary software bugs.
•
Ensure that your device software is upgraded to the latest version.
•
If the touch screen is scratched or damaged, visit a Samsung Service Centre.
Your device freezes or has fatal errors
If your device freezes or hangs, you may need to close applications or reinsert the battery and
turn on the device to regain functionality. If your device is frozen and unresponsive, press and
hold the Power button for more than 7 seconds to reboot.
If this does not solve the problem, perform a factory data reset. On the Applications
screen, tap
Settings
Backup and reset
Factory data reset
Reset phone
Erase
everything
. Before performing the factory data reset, remember to make backup copies of all
important data stored on the device.
If the problem is still not resolved, contact a Samsung Service Centre.
Calls are not connected
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Ensure that you have accessed the right cellular network.
•
Ensure that you have not set call barring for the phone number you are dialling.
•
Ensure that you have not set call barring for the incoming phone number.
Others cannot hear you speaking on a call
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Ensure that you are not covering the built-in microphone.
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Ensure that the microphone is close to your mouth.
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If using a headset, ensure that it is properly connected.
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  • Mein Handy entlädt sich immer, obwohl es ausgeschaltet ist. Habe schon alles gelöscht, was Energie verbraucht. Da muss was im Hintergrund trotzdem laufen, was ich nicht orten kann. Handy Samsung Galaxy Ace Style. Weiß jemand Bescheid? Danke° Eingereicht am 27-7-2019 02:58

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  • Bilder versenden per MMS ging , ich habe keine Einstellungen verändert, plötzlich geht es nicht mehr. Was muss ich tun, damit es wieder funktioniert? Eingereicht am 26-7-2019 12:22

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  • Wie stelle ich das Gerät auf Werkseinstellungen zurück?
    Eingereicht am 9-12-2018 20:12

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  • Owarum ist mein Samson Galaxie SM-G310HN viel zu langsam?
    Eingereicht am 18-6-2018 14:23

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  • Wie geht reset? Ich möchte Anfangszustand wieder herstellen! Eingereicht am 22-4-2018 22:20

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  • Die Übertragung der Handydaten auf den PC klappte immer. Seit 2 Tagen sagt das Handy :" als Mediengerät verbunden," aber nichts tut sich Eingereicht am 17-10-2017 13:18

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  • ich möchte ein foto per whatsap verschicken und dazu einen text schreiben. ich habe das foto auf meinem handy. wie ist der vorgang, welche tasten muss ich drücken Eingereicht am 17-9-2017 18:20

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  • Wie öffnet man das smartphone um eine simcard zu wechseln Eingereicht am 30-7-2017 12:44

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  • was muss ich tun, damit ich die kopfhörer zum telefonieren nutzen kann?
    Eingereicht am 25-4-2017 14:42

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  • Ich möchte gerne meine Mailbox ausschalten. Was muss ich tun. Ich bin schon unter Einstellungen Anrufeinstellungen in das Menue Mailbox gegangen aber ich habe keine Option ausschalten gefunden.
    Eingereicht am 5-4-2017 13:03

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  • Habe das richtige Passwort eingegeben aber Anmeldung ist nicht möglch. Eingereicht am 29-3-2017 08:59

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  • mein handy ist während der anwendung in die starre gefallen.
    es reagiert auf garnichts mehr. Eingereicht am 10-3-2017 16:30

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  • mein speicher vom handy samsu ng galaxy ace style ist voll.wie leere ich den papierkorb,findenkein emblem Eingereicht am 8-3-2017 08:41

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  • wenn ich mit meinem Samsung Galaxy ace styl telefoniere wird der Bildschirm dunkel und es heißt 2x tippen, warum? und wie kann ich das ändern und vernünftig telefonieren Eingereicht am 25-2-2017 11:19

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  • wie kann ich die Tastensperre aufheben ? Eingereicht am 10-1-2017 14:01

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  • Wie kann ich die Tastensperre deaktivieren Eingereicht am 10-1-2017 12:47

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  • Wie bekomme ich alle Daten auf die SD-Karte. Eingereicht am 8-1-2017 09:46

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  • welche maximale Speicherkarte kann ich anwenden - Danke! Eingereicht am 5-1-2017 10:45

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  • wie nehme ich eingehende anrufe an ? Eingereicht am 1-1-2017 12:21

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  • aktuelle Anwendung der Galerie reagiert nicht

    Eingereicht am 18-1-2016 20:54

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  • wie lange meine karte ist noch gültig Samsung SM-G310HN - GALAXY Ace Style Bedienungsanleitung Eingereicht am 13-8-2015 16:28

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  • wie lade ich Word apps auf mein Handy?
    Eingereicht am 5-3-2015 09:26

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  • WIE BEKOMME ICH DIE SAMSUNG APP AUF MEIN HANDY GELADEN? Eingereicht am 1-3-2015 21:28

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  • wie speichere ich eine kurzmitteilungszentralnummer ins Handy?
    Eingereicht am 2-1-2015 10:36

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Samsung SM-G310HN - GALAXY Ace Style Bedienungsanleitung - Deutsch - 104 seiten

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