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Rat und Hilfe bei Problemen
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Der Touchscreen reagiert langsam oder fehlerhaft
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Wenn Sie am Touchscreen eine Schutzhülle oder optionales Zubehör angebracht haben,
funktioniert der Touchscreen möglicherweise nicht richtig.
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Wenn Sie Handschuhe tragen, Ihre Hände beim Antippen des Touchscreens schmutzig sind oder Sie
den Touchscreen mit einem spitzen Gegenstand oder den Fingerspitzen antippen, funktioniert der
Touchscreen möglicherweise nicht richtig.
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Durch Feuchtigkeit oder Kontakt mit Wasser können Fehlfunktionen des Touchscreens verursacht
werden.
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Starten Sie das Gerät neu, um vorübergehende Softwarefehler zu beheben.
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Stellen Sie sicher, dass die Software auf dem Gerät auf die neueste Version aktualisiert wurde.
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Sollte der Touchscreen Kratzer oder Beschädigungen aufweisen, suchen Sie ein Samsung-
Servicezentrum auf.
Das Gerät reagiert nicht oder zeigt einen schwerwiegenden Fehler an
Wenn das Gerät nicht mehr reagiert oder abstürzt, kann es erforderlich sein, Anwendungen zu schließen,
den Akku zu entnehmen und wieder einzusetzen und das Gerät neuzustarten, damit es wieder
funktioniert. Wenn Ihr Gerät nicht reagiert, halten Sie die Ein/Aus-Taste zum Neustarten des Geräts
8-10 Sekunden lang gedrückt.
Ist das Problem noch nicht behoben, müssen Sie das Gerät auf die Werkseinstellungen zurücksetzen.
Tippen Sie auf dem Anwendungsbildschirm
Einstellungen
Konten
Sichern und zurücksetzen
Auf Werkseinstellungen zurücksetzen
Gerät zurücksetzen
Alles löschen
an. Erstellen Sie vor
dem Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen unbedingt eine Sicherungskopie aller wichtigen Daten,
die auf dem Gerät gespeichert sind.
Besteht das Problem weiterhin, wenden Sie sich an ein Samsung-Servicezentrum.
Anrufe werden nicht verbunden
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Stellen Sie sicher, dass Sie mit dem richtigen Handynetz verbunden sind.
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Stellen Sie sicher, dass die Anrufsperre für die gewählte Rufnummer nicht aktiviert ist.
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Stellen Sie sicher, dass die Anrufsperre für die eingehende Rufnummer nicht aktiviert ist.
Angerufene hören Sie während des Anrufs nicht
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Stellen Sie sicher, dass Sie das eingebaute Mikrofon nicht verdecken.
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Stellen Sie sicher, dass Sie das Mikrofon nah an Ihren Mund halten.
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Wenn Sie ein Headset verwenden, stellen Sie sicher, dass es ordnungsgemäß verbunden ist.
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samsung-sm-g350---galaxy-core-plus

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  • ich finde die SD karte für mein smartphon G350 nicht, wo ist sie. Eingereicht am 27-11-2019 08:02

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  • Am Gerät Samsung 3500 GalaxyCore plus - wie schaltet man die Taschenlampe aus Eingereicht am 18-10-2019 18:43

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  • PIN und PUK sind gesperrt. Unterlagen nicht auffindbar.
    was kann ich tun. um das Gerät wieder zu aktivieren? Eingereicht am 19-3-2019 13:47

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  • Was muß ich machen damit ich Whatsapp auch ohne WLAN benützen kann? Eingereicht am 6-9-2018 17:58

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  • wie kann ich bilder vom galaxy sm g 350 vom Pc entsichern Eingereicht am 27-12-2017 05:35

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  • Bilder auf der Foto Galerie ( Piscara ) löschen, wie geht dass ? Eingereicht am 18-9-2017 17:16

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  • Wie kann ich Fotos auf die Speicherkarte verschieben? Eingereicht am 18-9-2017 11:53

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  • Ich habe seit kurzem Auto backups in der Galerie. Nimmt wahrscheinlich nur Speicher ein. Kann man die irgendwie löschen? es erscheinen keine Befehle, um sie anzuklicken. Kann mir jemand helfen? Eingereicht am 17-9-2017 19:27

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  • Wie stelle ich schreibgeschützt auf dem Handy aus? Eingereicht am 28-5-2017 07:20

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  • sd karte formatieren funktioniert nicht feld bleibt blas Eingereicht am 4-4-2017 11:57

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  • Guten Tag, habe aus Versehen den Button mit der Gruppeeinladung betätigt. will gar keine Gruppe einladen. und jetzt geht der Button nicht mehr weg. bitte um Hilfe Eingereicht am 29-3-2017 16:25

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  • wie kopiere ich Geburtstagsdaten von Alt- auf Neujahr?
    Eingereicht am 17-3-2017 17:15

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  • Wie kann ich vom Bildschirm den Hinweis Oberfläche anhalten löschen? Wollte verschiedene Tools schließen. Eingereicht am 24-1-2017 00:14

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  • Warum erscheint bei mir auf dem Bildschirm der Hinweis: Oberfläche anhalten Eingereicht am 24-1-2017 00:08

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  • Wie kann ich meinen Hintergrund Müll vom Handy Samsung SM-G350 löschen.
    Danke im Voraus Eingereicht am 23-7-2016 10:41

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  • mein profilbild auf whats app installieren Eingereicht am 28-5-2016 12:01

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    • whats app installieren wollte mein whats app verwenden, aber bekomme geschrieben zu wenig Speicherplatz. Weiß nicht was ich noch alles streichen soll. Hab jetzt das waths app deinstalliert. Wie kann ich das neu installieren. Bekomm immer die Antwort geht nicht zu wenig Speicher platz.Bitte um dringende Antwort. Beantwortet 23-7-2016 10:32

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  • wenn ich eine sms schreiben möchte und auf weiter klicke, erscheinen falsche wörter, nicht as eingegebene, was tun?
    Eingereicht am 30-11-2015 18:34

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  • Mein Handy meldet seit kurzem bei Anrufversuchen 'Nicht im Netz registriert', nach dem ich schon einige Monate ohne Beeinträchtigung damit gearbeitet habe. Woran liegt das? Eingereicht am 2-7-2014 20:29

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  • wie finde ich das benutzerhandbuch Eingereicht am 8-4-2014 16:35

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