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Problemen oplossen
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Het aanraakscherm reageert traag of onjuist
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Als u een beschermhoes of optionele accessoires op het aanraakscherm bevestigt, functioneert
het aanraakscherm mogelijk niet correct.
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Als u handschoenen draagt, als uw handen niet schoon zijn wanneer u het aanraakscherm
bedient of als u met scherpe voorwerpen of uw vingertoppen op het scherm tikt, functioneert
het aanraakscherm mogelijk niet correct.
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Het aanraakscherm kan in vochtige omstandigheden of door blootstelling aan water worden
beschadigd.
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Start uw apparaat opnieuw op om tijdelijke softwarefouten te verwijderen.
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Controleer of de software van uw apparaat is bijgewerkt tot de nieuwste versie.
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Als het aanraakscherm is bekrast of beschadigd, gaat u naar een Samsung Servicecenter.
Het apparaat loopt vast of heeft ernstige fouten
Als uw apparaat vastloopt, moet u mogelijk apps sluiten of de batterij opnieuw plaatsen en het
apparaat inschakelen om de functionaliteit te herstellen. Als het apparaat is vastgelopen en niet
reageert, houdt u de aan/uit-toets en de volumetoets omlaag minstens 7 seconden ingedrukt om
het apparaat opnieuw op te starten.
Als het probleem hiermee niet wordt opgelost, moet u de fabrieksinstellingen resetten. Tik op
het scherm Apps op
Instellingen
Back-up maken en terugzetten
Standaardgegevens
herstellen
Apparaat resetten
Alles verwijderen
. Voordat u de fabrieksinstellingen van het
apparaat herstelt, moet u een back-up van alle belangrijke gegevens op het apparaat maken.
Als het probleem nog steeds niet is verholpen, neemt u contact op met een Samsung Servicecenter.
Oproepen worden niet verbonden
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Controleer of u verbinding hebt gemaakt met het juiste mobiele netwerk.
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Controleer of u oproepblokkering niet hebt ingesteld voor het telefoonnummer dat u belt.
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Controleer of u oproepblokkering niet hebt ingesteld voor het inkomende telefoonnummer.
Anderen kunnen u niet horen tijdens een oproep
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Controleer of u de ingebouwde microfoon niet bedekt.
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Zorg ervoor dat u de microfoon dicht bij uw mond houdt.
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Als u een headset gebruikt, controleert u of deze correct is aangesloten.
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Forum

samsung-sm-g360f---galaxy-core-prime

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  • Kann dieses Telefon auch viebrieren wenn ich nämlich diesen modos an habe dann viebriet es nicht!!!!!
    Bitte um eine Antwort... Danke
    Eingereicht am 21-7-2022 12:59

    Antworten Frage melden

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