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Service-Karte
Liebe Kundin,
Lieber Kunde,
wir freuen uns, dass Sie sich für ein Produkt aus unserem Hause entschied
en haben. Sollte an diesem wider Erwarten ein
technisches Problem auftreten, so beachten Sie bitte die folgenden Punkte:
Die Gewährleistungszeit für Ihr Gerät beträgt 24 Monate ab Kaufdatum. Bitte bewahren Sie hierzu den Kaufbeleg auf.
Die Gewährleistung bezieht sich nur auf solche Mängel, die auf Herstellungs- oder Materialfehler zurückzuführen sind.
Für Schäden aufgrund unsachgemäßer Handhabung oder unsachgemäßen Eingriff und für Schäden aufgrund Biltzschlag,
Überspannung, Stromausfällen, Brand oder anderen Katastrophen kann keine Gewährleistung übernommen werden.
Soll dennoch eine Reparatur des Gerätes durchgeführt werden, so erhalten Sie einen Kostenvoranschlag.
Die Gewährleistung erlischt auch, wenn das Produkt von einer unbefugten Person verändert oder repariert wurde, die
Seriennummer des Produktes geändert oder entfernt wurde, das Produkt außerhalb des Bereiches seines vorgesehenen
Verwendungszweckes verwendet wurde/wird oder die Gewährleistungsfrist abgelaufen ist.
Bewahren Sie bitte unbedingt den Kaufbeleg und die Originalverpackung auf. Sollten Sie im Servicefall keine einzureichende
Transportverpackung haben, kann Ihnen diese kostenpflichtig zugesendet werden.
Sollte ein technisches Problem auftreten, so setzen Sie sich bitte mit unserer Technik-Hotline in Verbindung, da hier die meisten
Fehler behoben werden können.
Im Rahmen der Gewährleistung behalten wir uns das Recht vor, das Gerät zu reparieren oder in ein vergleichbares Austauschgerät
auszutauschen.
Bitte bei jeder Einsendung die Service-Karte vollständig ausgefüllt, sowie eine Kopie des Kaufbeleges mit einsenden.
Wir bieten Ihnen mit unserer telefonischen HOT-LINE eine professionelle Hilfe an.
Hier geben Ihnen Experten schnellen Rat und Tipps zur Lokalisierung einer möglichen Fehlerursache.
Sollte sich im Gespräch herausstellen, dass es sich tatsächlich um ein defektes Gerät handelt,
so werden Sie gebeten das Gerät mit einer genauen Fehlerbeschreibung zur Reparatur einzusenden.
Bitte beachten Sie, dass ungerechtfertigte Reklamationen für Sie kostenpflichtig sind!
U
nsere Hotline für technische Fragen: 01805-342 000
Mo. - So.: 8.00 – 23.00 Uhr | 0,14 € aus dem deutschen Festnetz
Bitte machen Sie von unserer Hotline Gebrauch, da technische Probleme meist hier schon behoben werden können, ohne dass Sie Ihr
Gerät einschicken müssen.
Internet: www.setone.eu
E-Mail: service@setone.eu
SetOne GmbH | Rebgartenweg 27 | D-79576 Weil am Rhein
Produktdaten:
Modell:
Seriennummer:
Kaufdatum laut Beleg:
Besitzerdaten:
Name:
Telefonnummer:
Adresse:
E-Mail:
Fehlerbeschreibung:
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