Bedienungsanleitung Sharp QW-NA1DF45EI (Seite 33 von 35) (Italienisch)

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• Controlli periodici o di manutenzione gratuiti oppure il risarcimento dei costi sostenuti per effettuarli;

• riparazioni o sostituzioni gratuite relativi a prodotti che presentano malfunzionamenti causati da

incuria e/o uso improprio non conforme a quanto dichiarato nel libretto d’uso che accompagna il

prodotto all’atto di vendita, o a causa di fulmini, fenomeni atmosferici, sovratensioni e sovracorrenti,

insufficiente od irregolare alimentazione elettrica, o uso scorretto o in contraddizione con le misure

tecniche e/o di sicurezza richieste nel paese in cui viene utilizzato l’apparecchio ed il risarcimento di

eventuali danni generati da tali prodotti;

• riparazioni o sostituzioni gratuite per rimediare a malfunzionamenti derivanti da installazione del

prodotto non conforme rispetto a quanto dichiarato dal manuale d’installazione che accompagna il

prodotto, e/o causati da interventi o modifiche al prodotto effettuate da centri di assistenza non

autorizzati, effettuati senza autorizzazione da parte di Gruppo Industriale Vesit S.P.A ed il

risarcimento di eventuali danni generati da tali prodotti;

• costi di smontaggio, disinstallazione di prodotti nuovi, trovati danneggiati all'apertura dell’imballo;

• tutte le parti che possono essere soggette a normale deperimento e usura ad esempio (cinghie, filtri,

guarnizioni,etc..)

• nei casi in cui il modello, il codice seriale o l’etichetta presente sul prodotto siano stati

deliberatamente modificati, contraffatti, cancellati, rimossi o resi illeggibili.

OPERATIVITA’ DELLA GARANZIA CONVENZIONALE E PROCEDURA DI ATTIVAZIONE

SERVIZIO ASSISTENZA

NDIZIONI OFFERTE E PROCEDURA

DI ATTIVAZIONE SERVIZIO DI ASSISTENZA

In caso di difetto di conformità, debitamente denunciato entro i termini, i prodotti saranno coperti da una

garanzia “a domicilio” nel caso si trattasse di Grandi Elettrodomestici, nel caso di Piccoli elettrodomestici il

cliente si dovrà recare presso il Centro di assistenza più vicino.

Sarà onere del cliente in possesso di un prodotto che manifesta un problema tecnico o un guasto (esclusi i

prodotti nuovi, trovati danneggiati all’apertura dell’imballo) comunicare i problemi riscontrati e la volontà di

avvalersi della presente garanzia attraverso una chiamata al servizio clienti telefonico 0382 020040, oppure

inviando una email all’indirizzo assistenzabianco@givesit.it potrà conoscere l’indirizzo del Centro assistenza

a lui più vicino. In ogni caso, in attesa dell’intervento, il cliente dovrà prendere le misure necessarie per

limitare ogni possibile danno.

Nei casi in cui non sia possibile effettuare la riparazione a domicilio o, a giudizio di Gruppo Industriale Vesit

S.p.a., questa appaia eccessivamente onerosa, il Centro di assistenza provvederà ad organizzare il ritiro

presso il cliente del prodotto difettoso e la restituzione dello stesso al termine dell’intervento, utilizzando

propri mezzi o un corriere convenzionato con Gruppo Industriale Vesit S.p.A. Il Centro di assistenza

autorizzato valuterà la soluzione da adottare, a seconda dell’entità del difetto presentato dal prodotto.

Se il prodotto presenta un difetto grave, tale che il costo della riparazione si avvicina al valore del prodotto

nuovo, il Centro di assistenza, in accordo con Gruppo Industriale Vesit S.p.A, procederà con la sostituzione

del prodotto completo; negli altri casi procederà con la riparazione, cambiando le parti difettose.

I tempi di intervento dipendono dai Centri di assistenza e sono determinati dal tipo di prodotto e dalla natura

del difetto. In ogni caso, salvi casi eccezionali, la riparazione o sostituzione sarà effettuata entro 60 giorni

dalla richiesta di intervento. Le parti difettose sostituite in garanzia diverranno di proprietà di Gruppo

Industriale Vesit S.p.a.

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Sharp QW-NA1DF45EI Seite 33

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