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Los casos de mal funcionamiento de la columna de la izquierda de la tabla siguiente, indicados bajo el título
“Fallo”, no son necesariamente averías de la registradora. Se recomienda pues consultar la sección
“Comprobación” de la columna de la derecha antes de llamar al servicio técnico.
Tabla de mensajes de error
Cuando se visualicen los siguientes mensajes de error, pulse la tecla
l
y tome la acción apropiada de
acuerdo con la tabla siguiente.
Fallo Comprobación
El visualizador no se ilumina aunque el selector
de modo esté colocado en cualquier otra
posición que no sea “OFF”.
• ¿Se suministra alimentación en la toma de corriente?
• ¿Está la clavija del cable de alimentación desenchufada o mal
conectada a la toma de corriente de CA?
(2)
El visualizador muestra los símbolos que no
tienen ningún sentido.
• ¿Se ha inicializado correctamente la máquina como se muestra
en “PARA EMPEZAR”?
(Tenga presente que la inicialización borra todos los datos y
ajustes programados que están almacenados en la memoria.)
(1)
El visualizador se ilumina, pero la registradora
no responde a los registros.
• ¿Está el código del dependiente asignado a la registradora?
• ¿Está el selector de modo bien colocado en la posición “REG”?
(3)
No se emiten recibos. • ¿Está el rollo de papel bien instalado?
• ¿Hay algún atasco de papel?
• ¿Está la función de recibos en el estado “OFF”?
• ¿Está la palanca de liberación del rodillo impresor bloqueado
con seguridad?
(4)
No sale el papel del registro diario. • ¿Está el carrete de toma bien instalado en el rodamiento?
• ¿Hay algún atasco de papel?
(5)
La impresión no es normal. • ¿Está el rollo de papel correctamente instalado?
• ¿Está la palanca de liberación del rodillo impresor bloqueado
con seguridad?
• ¿Están limpios el cabezal de impresión/sensor/rodillo?
(6)
Antes de solicitar el servicio de un técnico
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Mensaje de error
Estado de error Acción
ENTRY ERROR Error de registro Haga el registro con las teclas correctas.
MISOPERATION Error de operación incorrecta Haga el registro con las teclas correctas.
NO RECORD Se ha introducido un código no definido. Introduzca un código correcto.
MEMORY FULL La memoria está llena (en la programación Programe la tecla
a
con 25 pasos.
de la tecla
a
).
SBTL COMPUL. Pulsación obligatoria de la tecla
s
para Pulse la tecla
s
y prosiga la operación.
finalización directa
TEND COMPUL. Importe recibido obligatorio Efectúe una operación de importe recibido.
NOT ASSIGNED Falta el registro de un código de dependiente. Efectúe un registro de código de dependiente.
OVER LIMIT. Error de límite de rebose Haga el registro dentro del límite de registro.
INH. OPEN PR La entrada de precio abierto está inhibida. Haga un registro de precio preajustado.
INH. UNIT PR
La entrada de precio preajustado está inhibida.
Haga un registro de precio abierto.
NOT NON-TEND La finalización directa está inhibida. Haga una operación de importe recibido.
BUFFER FULL No se permite la cancelación del subtotal. Finalice la transacción y corrija las entradas
erróneas en el modo de cancelación.
HEAD UP El brazo del rodillo impresor está levantado. Asegúrese de que el brazo del rodillo impresor esté
bloqueado con seguridad.
PAPER EMPTY El rollo de papel de recibos o de registro Instale un rollo de papel de recibos o de registro
diario no está instalado o está vacío. diario.
Los mensajes de error son los de español (cambio del ajuste de programación para selección del idioma
español).
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