Bedienungsanleitung Siemens Entry Voice Mail for HiPath Systems (Seite 5 von 20) (Englisch)

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Mailboxes

Your Entry Voice Mail provides up to 24 mailboxes. You can configure up to

4 of these as attendant mailboxes. The rest can be used as personal stand-

ard mailboxes.

You can find out which mailbox is configured for you from your assigned

operator. If the assigned operator has not yet configured a mailbox for you,

a mailbox will be automatically assigned to you the first time you dial the

voice mail system.

You can only access the mailboxes by entering a code number. Æ Page 7

An assigned operator configures the attendant mailboxes for you

Æ Page 14 based on your telephony requirements.

The personal standard mailbox accepts your calls, greets the caller with

your personalised announcement and offers the caller the option of leaving

a message.

For example: "This is the voice mailbox of Max Mustermann. I am not at

my desk at the moment. Please leave a message after the tone. I will call

you back as soon as possible."

In addition to the standard mailbox functions, the attendant mailbox of-

fers callers the option of contacting you or a colleague directly.

Your assigned operator can configure the following types of attendant mail-

boxes:

• Automatic call acceptance without attendant option

The caller only hears a greeting.

• Greeting with attendant option

– The caller hears an announcement/music-on-hold and is then con-

nected to the attendant, for example.

Example: "Thank you for calling. Unfortunately there is no one avail-

able to take your call at present. Please hold while we try to connect

you."

– After the greeting, the caller can contact an internal subscriber by di-

alling an internal call number.

Example: "Hello, the person you are calling is not available at the mo-

ment. After the tone, dial 23 to contact a colleague".

– After the greeting, the caller can contact an internal or external sub-

scriber by dialling a speed dial number 0-9. Manual greeting is acti-

vated Æ Page 12.

With automatic greeting ("Automatic day/night program"), different

subscribers can be contacted irrespective of whether day or night

mode is set.

Example: "Hello. If you have questions regarding our products,

please press "1" . If you would like to connect to our hotline, please

press "2" .

Hallo, zur Zeit ist nur die Aufnahme einer einzigen Nachricht möglich. Danach kann nicht mehr aufgenommen werden. Löschbar ist auch nur diese einzige Nachricht. Keine weiteren vorhanden.
Wie kann ich die Kapazität erweitern?
Vielen Dank
Silke Eingereicht am 27-5-2021 09:04
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