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de Kundendienst
38
4 Kundendienst
Kundendienst
Können Sie die Störung nicht selbst
beheben, wenden Sie sich bitte an
unseren Kundendienst.
Wir finden immer eine passende
Lösung, auch um unnötige Technikerbe-
suche zu vermeiden.
Geben Sie bitte dem Kundendienst die
Erzeugnis-Nummer (E-Nr.) und die Ferti-
gungsnummer (FD) des Gerätes an.
Diese Angaben finden Sie je nach
Modell:
an der Innenseite des Einfüllfensters
oder der Service-Klappe
an der Rückseite des Gerätes
Vertrauen Sie auf die Kompetenz des
Herstellers. Wenden Sie sich an uns.
Sie stellen somit sicher, dass die Repa-
ratur von geschulten Servicetechnikern
mit den Original-Ersatzteilen ausgeführt
wird.
Starke Geräuschbildung,
Vibrationen und “Wan-
dern“ beim Schleudern
oder Abpumpen.
Der Geräuschpegel beim Pumpen ist nicht derselbe wie beim Waschen.
Gerät ausgerichtet? Gerät ausrichten. ~ Seite 16
Gerätefüße fixiert? Gerätefüße sichern. ~ Seite 16
Wurden die Transportsicherungen entfernt? Transportsicherungen entfer-
nen . ~ Seite 14
Anzeigefeld/Anzeigelam-
pen funktionieren wäh-
rend des Betriebs nicht.
Netzausfall?
Sicherungen ausgelöst? Sicherungen wieder einsetzen/ersetzen.
Tritt Störung wiederholt auf, Kundendienst rufen. ~ Seite 38
Waschmittelrückstände
auf der Wäsche.
Vereinzelt enthalten phosphatfreie Waschmittel wasserunlösliche Rück-
stände.
Spülen wählen oder Wäsche nach dem Waschen ausbürsten.
Im Pause-Zustand leuch-
tet das Symbol Πim
Anzeigefeld.
Wasserstand zu hoch. Nachlegen von Wäsche nicht möglich. Ggf. Einfüll-
fenster sofort schließen.
Taste I wählen zum Fortsetzen des Programms.
Im Pausemodus ist das
Symbol Πin der Anzeige
ausgeschaltet.
Das Einfüllfenster ist entriegelt.Nachlegen von Wäsche möglich.
Wenn Sie eine Störung nicht selbst beheben können (nach Aus-/Einschalten) oder eine Reparatur erforder-
lich ist:
Das Gerät ausschalten und den Netzstecker ziehen.
Wasserhahn zudrehen und Kundendienst rufen. ~ Seite 38
Störungen Ursache / Abhilfe
E-Nr. Erzeugnisnummer
FD Fertigungsnummer
(1U )'
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