Please carefully read through the enclosed documentation or online help before putting your SILVERCREST product into service. If you have a problem,
which can’t be solved in this way, please contact our hotline.
If the problem cannot be solved over the phone, you will be given a reference number (RMA), which you should enclose together with a copy of the proof
of purchase. After you have packaged the unit safe for transport and in plain packaging, please send it for warranty processing, with the RMA noted on
the outside of the package, to the address given to you by our hotline employee. After receiving the unit we will correct the manufacturing and material
defect free of charge.
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