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Problem Possible reason Solution
Smoke generation
during operation
Food is touching the hea-
ting element
Switch off the unit and repositi-
on the food.
The food is smoking wi-
thout touching the heating
element
Interrupt the grilling process
immediately and allow the
device to cool.Do not reheat
the food
The device is not
responding or does not
heat up
Plug is not plugged in Insert the plug into the main
socket
Set time has expired Start the device again
Device is not switched on Push the power button on the
back of the device
The micro fuse on the back
of the device is burned out.
Have a specialist company
replace the fuse
Device has overheated If the unit overheats,the heating
is switched off for safety rea-
sons.After a longer cooling
The outside of the
device is very hot
Grill insert not in place Turn the unit off and allow to
cool completely,then insert the
grill insert
Blocked vents Remove any items that may be
blocking the vents
Blocked air intakes Make sure that the air intakes
underneath the unit are free
7 Troubleshooting / Error Codes
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