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Services de réparation pour le matériel VAIO
Si vous souhaitez de plus amples informations sur la manière dont ce service est assuré,
rendez-vous sur le site Web d'assistance VAIO (http://support.vaio.sony.eu/). Si la plupart
des problèmes peuvent être résolus via Internet ou par téléphone, ils peuvent parfois
nécessiter une intervention ou une réparation.
Prenez connaissance des points importants suivants avant que nous récupérions votre
VAIO :
❑ Étant donné que vous êtes responsable de la sauvegarde de vos données, il est
essentiel que vous sauvegardiez tous les fichiers de votre disque dur, car Sony ne
peut pas garantir l'intégrité des programmes ou des données de votre ordinateur
pendant le processus de réparation.
❑ N'incluez pas les accessoires lors de l'expédition de l'unité principale à moins qu'on ne
vous le demande.
❑ Un forfait sera perçu pour les réparations hors garantie si vous décidez de ne pas faire
effectuer la réparation.
❑ Une adresse, un numéro de téléphone et un contact disponible pendant les heures de
bureau sont obligatoires pour permettre à notre service de messagerie et à notre équipe
administrative de travailler efficacement.
