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Pour afficher des informations détaillées concernant votre appareil
1
À partir de votre Écran d’accueil, appuyez sur .
2
Recherchez Réglages > À propos du téléphone > Diagnostics > Descriptions et
appuyez dessus.
Redémarrage et réinitialisation de votre appareil
Vous pouvez forcer l'arrêt ou le redémarrage de votre appareil s'il ne répond pas ou ne
peut pas être redémarré normalement. Aucun paramètre ni aucune donnée personnelle
ne seront supprimés.
Vous pouvez également réinitialiser votre appareil aux paramètres d’usine. Cette action
est parfois nécessaire si votre appareil ne fonctionne plus correctement, mais veuillez
noter que si vous souhaitez conserver des données importantes, vous devrez d'abord
sauvegarder ces données sur une carte mémoire ou sur une autre mémoire externe.
Pour plus d’informations, voir la section
Sauvegarder et restaurer du contenu
à la
page 141.
Si votre appareil ne démarre pas ou si vous souhaitez réinitialiser son logiciel, vous
pouvez utiliser Xperia™ Companion pour le réparer. Pour plus d'informations sur
l'utilisation de Xperia™ Companion, voir
Outil informatique
à la page 137.
Votre appareil risque de ne pas redémarrer si le niveau de la batterie est faible. Connectez
votre appareil à un chargeur et réessayez de le redémarrer.
Si votre appareil comporte plusieurs utilisateurs, vous aurez sans doute besoin d’ouvrir une
session en tant que propriétaire (utilisateur principal) pour en rétablir les paramètres d’usine.
Pour redémarrer votre appareil
1
Maintenez enfoncée la touche de marche/arrêt .
2
Dans le menu qui s'ouvre, tapez sur Redémarrer. L'appareil redémarre
automatiquement.
Pour forcer le périphérique à s’éteindre
1
Détachez le cache de la carte SIM et de la carte mémoire.
2
Avec la pointe d'un crayon ou d'un objet similaire, maintenez enfoncée la touche
OFF, jusqu'à l'arrêt de l'appareil.
N’utilisez pas d’objet trop pointu susceptible d’endommager la touche OFF.
Pour réinitialiser les paramètres d’usine
1
Sauvegardez les données importantes stockées dans la mémoire interne pour
éviter de les perdre définitivement lors de la réinitialisation.
2
Dans l’Écran d’accueil, touchez .
3
Touchez Réglages > Sauvegarder et réinitialiser > Rétablir la configuration
d'usine.
4
Touchez Réinitialiser le téléphone.
5
Si nécessaire, dessinez le schéma de déverrouillage de l’écran ou saisissez le
code PIN ou le mot de passe de déverrouillage pour continuer.
6
Pour confirmer votre choix, touchez Tout effacer.
Pour éviter d’endommager votre appareil de manière irréversible, ne le redémarrez pas si une
procédure de réinitialisation est en cours.
Lorsque vous réinitialisez les paramètres d’usine, il est impossible de rétablir une ancienne
version logicielle d’Android™ sur votre appareil.
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