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Redémarrage et réinitialisation de votre appareil
Vous pouvez forcer l'arrêt ou le redémarrage de votre appareil s'il ne répond pas ou ne
peut pas être redémarré normalement. Aucun paramètre ni aucune donnée personnelle
ne seront supprimés.
Vous pouvez également réinitialiser votre appareil aux paramètres d’usine. Cette action
est parfois nécessaire si votre appareil ne fonctionne plus correctement, mais veuillez
noter que si vous souhaitez conserver des données importantes, vous devrez d'abord
sauvegarder ces données sur une carte mémoire ou sur une autre mémoire externe.
Pour plus d’informations, voir la section
Sauvegarder et restaurer du contenu
à la
page 136 .
Si votre appareil ne démarre pas ou si vous souhaitez réinitialiser son logiciel, vous
pouvez utiliser Xperia™ Companion pour le réparer. Pour plus d'informations sur
l'utilisation de Xperia™ Companion, voir
Outils informatiques
à la page 133 .
Votre appareil risque de ne pas redémarrer si le niveau de la batterie est faible. Connectez
votre appareil à un chargeur et réessayez de le redémarrer.
Si votre appareil comporte plusieurs utilisateurs, vous aurez sans doute besoin d’ouvrir une
session en tant que propriétaire (utilisateur principal) pour en rétablir les paramètres d’usine.
Pour redémarrer votre appareil
1
Maintenez enfoncée la touche de marche/arrêt .
2
Dans le menu qui s'ouvre, tapez sur
Redémarrer
. L'appareil redémarre
automatiquement.
Pour forcer l'appareil à redémarrer ou à s'éteindre
1
Maintenez simultanément enfoncées la touche Marche/Arrêt
et la touche de
diminution du volume pendant 10 secondes.
2
L'appareil vibre une fois. Selon que vous voulez forcer l'appareil à redémarrer ou à
s'éteindre, procédez comme suit :
Si vous souhaitez forcer le redémarrage de l'appareil : relâchez les touches.
L'appareil redémarre.
Si vous souhaitez forcer l'arrêt de l'appareil : Maintenez les touches enfoncées.
Au bout de quelques secondes supplémentaires, l'appareil vibre trois fois et
s'éteint.
Pour effectuer une réinitialisation des paramètres d’usine
Avant de commencer, veillez à sauvegarder toutes les données importantes enregistrées dans
la mémoire interne de votre appareil sur une carte mémoire ou sur une autre mémoire externe.
La réinitialisation des paramètres d'usine efface toutes les données de la mémoire interne de
votre appareil et il vous sera impossible d'accéder à nouveau aux fichiers de vos cartes SD
chiffrées.
Afin d’éviter tout endommagement irréversible de votre appareil, ne le redémarrez pas si une
procédure de réinitialisation est en cours.
1
Dans votre Écran Accueil, appuyez sur l’
.
2
Recherchez et appuyez sur Réglages >Sauvegarder et réinitialiser > Rétablir la
configuration d'usine.
3
Appuyez sur Réinitialiser le téléphone.
4
Si nécessaire, dessinez le schéma de déverrouillage de l’écran ou saisissez le
code PIN ou le mot de passe de déverrouillage pour continuer.
5
Pour confirmer, appuyez sur Tout effacer.
Votre appareil ne retourne pas à une version logicielle antérieure d'Android™ lors d'une
réinitialisation des paramètres d'usine.
Si vous avez oublié votre mot de passe, votre code PIN ou votre schéma de déverrouillage de
l'écran, vous pouvez utiliser la fonction de réparation de l'appareil de Xperia™ Companion
pour effacer l'action de sécurité. Pour ce faire, vous devez fournir les informations de
connexion à votre compte Google. En exécutant la fonction de réparation, vous réinstallez le
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