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Pour supprimer les paramètres par défaut d'une application
1
Dans votre Écran d'Accueil, tapez sur .
2
Recherchez et tapez sur Réglages > Applications puis faites glisser vos doigts sur
l'onglet Toutes.
3
Sélectionnez une application ou un service, puis appuyez sur EFFACER LES
ACTIONS PAR DÉFAUT.
L'option de suppression des paramètres par défaut d'une application n'est pas disponible
pour tous les services et applications.
Redémarrer et réinitialiser votre appareil
Vous pouvez forcer l'arrêt ou le redémarrage de votre appareil s'il ne répond pas ou ne
peut pas être redémarré normalement. Aucun réglage ni aucune donnée personnelle ne
seront supprimés.
Vous pouvez également rétablir les paramètres d’usine de votre appareil et supprimer ou
non certaines de vos données personnelles, comme vos musiques ou images. Cette
action est parfois nécessaire si votre appareil ne fonctionne plus correctement, mais
veuillez noter que si vous souhaitez conserver des données importantes, vous devrez
d'abord sauvegarder ces données sur une carte mémoire ou sur une autre mémoire
externe. Pour de plus amples informations, veuillez consulter
Sauvegarder et restaurer
le contenu
à la page 150 .
Si votre appareil ne s'allume pas ou si vous souhaitez réinitialiser le logiciel de votre
appareil, vous pouvez utiliser PC Companion ou Bridge pour Mac afin de réparer votre
appareil. Pour obtenir plus d'informations sur l'utilisation de PC Companion ou Bridge
pourr Mac, consultez
Outils informatiques
.
Votre appareil risque de ne pas redémarrer si le niveau de la batterie est faible. Connectez
votre appareil à un chargeur et réessayez de le redémarrer.
Si votre appareil est configuré pour plusieurs utilisateurs, vous aurez sans doute besoin
d’ouvrir une session en tant que propriétaire (utilisateur principal) pour en rétablir les
paramètres d’usine.
Pour forcer l’appareil à redémarrer
1
Maintenez enfoncée la touche marche/arrêt .
2
Dans le menu qui s'ouvre, tapez sur
Redémarrer
. L’appareil redémarre
automatiquement.
Forcer l’appareil à s’éteindre
1
Ouvrez le cache des emplacements de la carte nano SIM et de la carte mémoire.
2
Maintenez enfoncé le bouton OFF pendant quelques secondes avec la pointe
d’un stylo ou d’un objet similaire.
3
Une fois que l’appareil aura émis une série de trois vibrations rapides, relâchez le
bouton OFF. L’appareil s’éteint automatiquement.
N’utilisez pas d’objet trop pointu susceptible d’endommager le bouton OFF.
Pour effectuer une réinitialisation des paramètres d’usine
Afin d’éviter tout endommagement irréversible de votre appareil, ne le redémarrez pas si une
procédure de réinitialisation est en cours.
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