Bedienungsanleitung Strong SRT 24HA3303U (Seite 30 von 32) (Englisch)

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9.0 TROUBLESHOOTING

There may be many reasons that aect the correct operation of your TV set and of Android system. If TV

does not work as you expect, please follow the steps outlined below. If after performing these operations

the TV still does not work well, contact your dealer or service centre in your area or write an email to our

support line via our website www.strong.tv.

If the DTV part shows problems with reception, rst check if all cables and connectors still are in good

condition. Check whether your dish/antenna still is xed well and pointed optimally to the satellite of

your choice. Check whether the satellite settings in the menus are still correct. If everything is OK with

them, you can reset DTV part back to the factory settings and try to install everything again from the

very beginning.

If you experience problems in the Android part, rst check whether it is caused by an application. Try to

clear the data or remove the app and check if this solves the problem.

If not successful you can reset the TV set back to the factory settings and try to install it again.

WARNING: Do not open the TV. It may cause a dangerous situation! Moreover, this

action will damage the warranty seals and warranty repairs will be denied.

Problem Possible reason Solution

Cannot turn on the TV set The power cable is not

connected to the 230 V outlet

Check whether the power

connector is completely plugged

into the socket of outlet.

No signal or weak signal,

intermittent reception.

Cables might have loosened.

Moisture might have entered

into cables or connectors.

Heavy rain or heavy storm at

present.

Check the cable connections,

LNB and other equipment

connected between the LNB and

the receiver or adjust the dish.

Wait for rain/storm to subside.

The satellite dish is not pointing

at the (correct) satellite(s)

Adjust the dish. Ask a local

satellite specialist for advice.

The satellite dish is too small

Trees or buildings are blocking

the path.

Change to a larger dish.

Change the position of the dish.

Scrambled service message in

DTV

The channel is scrambled. Select an alternative channel.

Use CAM module with smartcard

with rights to watch this channel

No internet connection/activities Make sure the wireless network

is connected and the security

key for the encrypted network

is correct.

Make sure you select the correct

IP address settings.

Your TV cannot display the entire

picture/videocontent

Set the screen ratio on your TV as

automatic or change the screen

size in the system menu.

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Lesen Sie zuerst die Anleitung;
Schauen Sie nach, ob die Frage bereits gestellt wurde;
Stellen Sie die Frage so deutlich wie nur einigermaßen möglich;
Erwähnen Sie was Sie bereits versucht haben um das Problem zu lösen;
Ist Ihr Problem von einem Besucher gelöst dann lassen Sie ihn / sie wissen in diesem Forum;
Falls Sie reagieren möchten, so verwenden Sie bitte das Antworten- Formular;
Da ihre Frage für alle Besucher sichtbar ist, sollten Sie lieber keine persönliche Daten erwähnen.

Strong SRT 24HA3303U Seite 30

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