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11. PROBLÈMES ET RÉSOLUTION
11. PROBLÈMES ET RÉSOLUTION
PROBLÈME
PROBLÈME CAUSES PROBABLES
CAUSES PROBABLES SOLUTIONS
SOLUTIONS
L’afficheur ne s’allume pas
Prise débranchée
Coupure électrique
Interrupteur position 0
Fusible de la prise de raccordement
Câble débranché
Défaut carte électronique.
Brancher l’appareil
Vérifier l’alimentation électrique
Enclencher l’interrupteur position 1
Contrôler et remplacer le fusible *
Contrôler les câbles *
Contrôler la carte électronique *
Extinction inattendue
Coupure électrique
Programmation horaire
Appui (par erreur) sur le bouton OFF
Température de consigne atteinte
Mise en alarme
Défaut de la carte électronique
Contrôler l’alimentation
Vérifier la programmation horaire
Rallumer l’appareil
Augmenter la consigne
Corriger le défaut (§ 10)
Contrôler la carte électronique *
Le niveau de granulés monte
dans le brûleur
(pas de message)
Porte mal fermée
Brûleur mal placé
Qualité des granulés
Brûleur encrassé
Défaut de l’extracteur (sale)
Joints défectueux
Conditions d’installation (VMC; ...)
Défaut de l’extracteur (sale)
Conduit de fumées obstrué
Programmation de la combustion
Refermer la porte
Replacer le brûleur
Remplacer les granulés
Nettoyer le brûleur
Contrôler l’extracteur *
Contrôler les joints
Contrôler l’installation *
Contrôler l’extracteur *
Nettoyer le conduit
Modifier la calibration
cf logigramme § 3.A
Niveau de granulés bas
dans le brûleur
(pas de message) Programmation de la combustion Modifier la calibration
cf logigramme § 3.A
Les granulés ne tombent pas
dans le brûleur
(pas de message)
Granulés humides agglomérés
Trémie obstruée
Goulotte obstruée; vis bloquée Remplacer les granulés
Nettoyer la trémie, la vis et la
goulotte
Pas d’air chaud soufflé Allumage en cours
Réglage de puissance du ventilateur
Mode Silence activé Attendre
Contrôler le ventilateur *
Vitesse du ventilateur sur 1,
fonctionnement normal (cf § 5)
Un composant
(bougie, vis, ventilateur;..)
ne s’arrête pas Défaut de la carte électronique Contrôler la carte électronique *
La télécommande
ne pilote pas le poêle Pas de signal sur l’appareil Orienter la télécommande
vers l’afficheur
Changer les piles (télécommande).
* Intervention réservée au professionnel qualifié.
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