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Gewährleistungs- und Service-Information
Falls die Ware aufgrund von Herstellungs- und/oder Materialfehlern inner-
halb von 24 Monaten ab Kauf einen Defekt aufweist erfolgt durch die IVS
GmbH ein Austausch in gleichwertige Ware oder eine Reparatur. Bei Ver-
schleißteilen (z. B. Akkus) beträgt dieser Zeitraum 6 Monate ab
Kaufdatum. Ausgetauschte Waren gehen in das Eigentum der IVS GmbH
über. Wir bitten Sie, die Ware
- in der Originalverpackung inkl. komplettem Zubehör
- mit einer Kopie des Kaufbelegs
- mit einer aussagefähigen Fehlerbeschreibung
- umgehend nach Feststellung des Fehlers,
- über Ihren Händler einzusenden.
Sollte kein Defekt festgestellt werden, wird die eingesandte Ware mit
einem entsprechenden Vermerk retourniert.
Die Gewährleistung gilt nicht bei unsachgemäßer Behandlung oder Nicht-
beachtung der Bedienungsanleitung, bei durch den Händler oder den
Kunden selbst vorgenommenen Eingriffen an der Ware (z. B.
Installationen, Softwaredownloads) und bei Totalschäden. Die IVS GmbH
behält sich in diesem Fall vor, dem Kunden den Austausch oder die
Reparatur in Rechnung zu stellen. Die IVS GmbH wird den Kunden vorab
darüber informieren. Als Totalschaden gelten z. B.
- Brandschäden (z. B. durch Kurzschluss)
- Korrosionsschäden (z. B. durch eingedrungene Flüssigkeit)
- Fremdeingriffe (z. B. unsachgemäße Lötversuche, mechanisch
Swissvoice MP01
Swissvoice MP01 71
Swissvoice MP01_DE 24.02.2009 8:50 Uhr Seite 7
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