SYNOLOGY, I NC.
BEPERKTE PRODUCTGAR ANTIE
DEZE BEPER KT E GARANT IE ("G ARAN TIE") I S VAN T OEP ASSING OP DE PRODU CT EN (ZOAL S HIERO ND ER
GEDEFINIE ERD) VAN SYNO LOGY, INC. EN DOCHT ERBEDRIJVE N, INCLUSIEF SYNOLOGY A MERICA CORP en
SYNOLO GY UK LT D, (G EZAM ENLIJK "S YNOLOG Y"). U AANVA ARDT D E VO OR WAARD EN VAN DEZ E GAR ANTI E DOO R
HET PAKKET TE OPEN EN EN/ OF HET PROD UCT IN GE BRUI K TE N EMEN . AL S U NIET AK KOORD BENT MET D E
VOOR WAARD EN VAN DEZ E GARAN TIE M AG U H ET PR ODUC T N IET IN GEBRU IK N EMEN. U M OET H ET PR ODUC T
RETOURNE REN NAAR DE VERKOPE R WAAR U HET HEBT GEKO CHT VOOR EEN TERUGBETALING IN
OVER EENSTEM MING MET H ET TOEPA SSELI JKE R ETOURB ELEID VAN D E VER KOP ER.
Sectie 1. Definiti es. (a) "
Categorie I Product" verwijst naar
Synology productmodell en RS810+, RS810RP+ en RX 410
(b) Product van c ategorie II verwijst naar de m odellen
RS3412xs, RS3412 RP xs , RS2212+, RS2212RP+, RS812+,
RS812RP+, DS3612xs, DS1812+, DS1512+, DS712+,
DS3611xs, DS2411+, DS1511+, DS1010+, DS710+,
DS509+, DS508, RS812, RS212, RS3411xs, RS3411RPxs,
RS2211+, RS2211RP +, RS411, RS409RP+, RS409+,
RS409, RS408- RP, RS408, RS407, RX1 211, RX1211RP,
DX1211, DX510, DX5, RX4 en de RAM- module van Synology
(1GB/2GB). (c ) "
Categorie III Product" verwijst naar al le
andere Synology productmodellen die door de Klant zijn
aangekocht na 1 m aart 2008. (d) "
Categorie IV P roduct"
verwijst naar alle andere Synology productmodellen die door
de Klant zijn aangekocht voor 29 februari 2008. (e) "
Klant"
verwijst naar de oorspronkel ijke persoon of entiteit di e het
product heeft aangek ocht bij Synology of een erkende
verdeler of verkoper van Synology. (f) "
Product" verwijst een
Categorie I P roduct, Categorie II P roduct, Categorie III
Product of Categorie IV Product en iedere hardware
ingebouwd in het product door Synology en de begeleidende
documentatie. (g) "
Software" verwijst naar de ei gen software
van Synology die m et het Product wordt meegeleverd
wanneer dat gekocht wordt door de Klant, door de Klant van
de website wordt gedownload of vooraf op het Product wordt
geïnstalleerd door Synology. Deze software omvat firmware,
geassocieerde m edia, afbeeldingen, anim aties, video, audio,
tekst en appl ets in de software of het Product en event uele
updates of upgrades van deze software.
(h) "
Garantieperiode" verwijst naar: (i) de periode die start op
de datum dat het Product door de Klant is gekocht en eindigt
(1) vijf jaar na deze datum voor Categorie I Product en;
(2) drie jaar na deze datum voor Categorie II Producten;
(3) twee jaar na deze datum Categorie I II Product en; of
(4) een jaar na deze datum voor Categorie IV Producten.
(i) "
W ebs it e
www.sy nology .com
" verwijst naar de websit e van Synology op
.
Sectie 2. Beperkte garantie en oplossing en
2.1 Beperkte garantie. Onderworpen aan Sectie 2 .7,
Synology biedt de Klant de garantie dat ieder Product (a) vri j
is van m ateriële defecten in vakmanschap en (b) bi j normaal
gebruik substanti eel zal presteren in overeenstemming met
de gepubliceerde specific aties van Synology voor het Product
tijdens de Garanti eperiode. Synology garandeert de
Software zoals vooropgest eld in de begeleidende
eindgebruiker licent ieovereenkomst met het Product, indi en
van toepassing.
2.2 Productregistrati e. Kl anten kunnen Product en
registreren bij Synology en de producti edatum opvragen voor
Categorie I P roducten, Categorie II Producten en
Categorie II I Producten op de W ebsite. Het niet registreren
van een Product op de Website vermindert de
garantierecht en beschreven in Sectie 2.1. niet. Synology is
niet verantwoordelijk voor de nalatigheid van de Klant o m de
productiedat um van een Product te identificeren.
2.3 E xclusieve oplossin g. Als de Klant inf ormatie verleent
over de niet- conformiteit met een van de garanties
vooropgesteld in Sectie 2.1 binnen de Garantieperiode zoals
hieronder vermeld. Daarna, na verificat ie van de
niet- conf ormiteit door Synology, zal Synology, naar het
oordeel van Synology: (a) redelijk e commerciële
inspanningen leveren om het Product te repareren, of (b) h et
niet- conf orme Product of een onderdeel hiervan te vervangen
bij retour van het volledige Product in overeenstemming met
Secti e 2.4 Het voorgaande bepaalt de volledige
aansprakeli jkheid van Synology e n de enige en ex clus ieve
oplossi ng van de klant voor een inbreuk van de garantie
onder Secti e 2.1 of enig ander defect of gebrek in het Product.
De klant zal Synology redeli jk bijstaan om een diagnose op te
stell en van iedere niet- conformitei t in het Product en deze te
valideren. De garantie verm eld in Sectie 2.1 omvat geen:
(1) garantie met betrekki ng tot de Software; (2) f ysi ek e
installat ie of verw ijdering van het Product van de site van de
Klant; (3) bezoeken aan de s ite van de Klant; (4) arbeid
noodzakelijk om reparat ies uit te voeren of defecte
onderdelen te vervangen buiten de norm ale openingsuren
van Synology of haar geassocieerde dienst verleners,
exclusief weekends en vakantiedagen van de dien stverleners;
(5) alle werkzaamheden m et apparatuur of software van een
derde partij; (6) garanti e van de h arde schijf indien ze wer d
geïnstalleerd door de Klant of een derde partij; noch (7) een
garantie van compatibi liteit met de harde schijf.
2.4 Retournere n. Ieder geretourneerd Product door de Klan t
onder Section 2.3 moet een Handels waar retourneren
autorisat ie ("RMA") nummer worden toegewezen door
Synology voor de verzending en moet worden geretourneerd
in overeenst emming met de op dat mom ent geldige
RMA-procedures van Synology. De Klant k an ieder
geautoriseerde Synology verdeler of verkoper of Synology
ondersteuning contact eren om bijstand te krijgen om een
RMA te ontvangen, en m oet een bewijs voorleggen van de
verkoop en het seri enummer van het product indien
bijkomende hulp wordt aangevraagd. Met betrekking tot
garantie claims moet de Klant het volledige Product
retourneren aan Synology in overeenstemming met deze
Sectie 2.4 om in aanmerki ng te komen voor dekking onder
deze Garantie. I eder Product dat wordt geretourneerd zonder
een RMA- nummer, of een Product dat werd ontmanteld
(behalve indien op instructie van Synology) wordt gew eigerd
en geretourneerd aan de Klant op kosten van de Klant. Ieder
Product dat een RMA-nummer werd toegewezen, moet
worden geretourneerd in dezelfde c onditie als het werd
ontvangen van Synology naar het adres aangegeven door
Synology, port betaald, voldoende verpakt om de inhoud te
beschermen en met het RMA- nummer duideli jk aangegeven
op de buitenzijde van de verpakking. De Klant is
verantwoordelijk voor de verzekering en het risico van verlies
met betrekking tot de geretourneerde items tot ze correct
werden ontvangen door Synology. Een Product met een
RMA-numm er moet worden geretourneerd binnen vijfti en (15)
dagen na het uitschrijven van het t oepasselijke
RMA-numm er.
2.5 Vervanging door Sy nology. Als Synology opt eert een
Product onder deze Garant ie vermeld in Sectie 2. 1 te
vervangen, zal Synology een vervanging van het Product
verzenden op kosten van Synology via de
verzendingsmet hode geselecteerd door Synology na
ontvangst van het niet- conforme Product geretourneerd in
overeenstemmi ng met Sectie 2.4 en validatie door Synology
dat het Product niet conform is met de Garantie. He t
vervangende Product is nieuw of onderhoudbaar gebruikt,
vergelijkbaar in functie en prestatie met het oorspronkelijke
Product en onder garantie voor de rest van de oor spronkeli jke
Garantieperiode of dert ig (30) dagen nadat het werd
verzonden naar de Klant, om het even welke de langste