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10 Fehlersuchhilfen
Sehr geehrter Kunde,
wir möchten noch einmal darauf hinweisen, dass Sie bei
folgender Fehlererscheinung zunächst versuchen sollten mit
dem untenstehenden Tipp das technische Problem selbst zu
beseitigen bevor Sie den Kundendienst kontaktieren.
Das Gerät funktioniert nicht richtig (keine
Bedienung möglich, Standbild ...)
> Ziehen Sie den Stecker für ca. 5 Sekunden.
> Schalten Sie anschließend das Gerät wieder ein.
Sollte die Fehlfunktion nun nicht behoben sein, kontaktieren
Sie bitte Ihren Kundendienst.
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Fehler Mögliche Ursache Abhilfe
Kein Bild, kein Ton,
Display leuchtet
Defekte oder fehlende
Kabelverbindung
Alle Kabelverbindungen prüfen
Kein Bild, kein Ton,
Display leuchtet nicht
Keine Netzspannung Steckernetzteil prüfen
Kein Empfang bei Programmen,
die vorher in Ordnung waren
Antenne verstellt
Programm wird auf einer
anderen Frequenz übertragen
Programm wird nicht mehr
übertragen
Antenne überprüfen
Suchlauf vornehmen (siehe
Punkt 7.4)
keine
Div. Programme werden in der
Programmliste nicht angezeigt
Falsche Programmliste
angewählt
Andere Programmliste
anwählen (siehe Punkt 6.2.3.1)
Ton OK, blauer Bildschirm Radiobetrieb eingeschaltet Auf TV- Betrieb umstellen
Gerät läßt sich nicht bedienen Defekter Datenstrom-->Gerät
blockiert
Netzstecker für ca. 5 Sekunden
ziehen, anschließend Gerät
wieder einschalten
Fernbedienung funktioniert nicht Batterien sind leer Batterien austauschen
Im Bild entstehen zeitweise
viereckige Klötzchen. Zeitweise
schaltet das Gerät auf
Standbild, kein Ton. Bildschirm
zeitweise schwarz mit der
Einblendung “kein Signal”.
Antenne falsch ausgerichtet Antenne neu ausrichten
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  • Zeigt nicht alle Programme.
    Ich habe einen Automatischen Sendersuchlauf gestartet, dann aber keine 1. und 3. Progamme sowie ARTE bekommen. Ich habe bemerkt, das er beim wiederholten Suchlauf einige Kanäle gute Empfangsqualität haben, diese Sender aber nicht gespeichert wurden. Eingereicht am 24-3-2019 10:23

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  • Die Fernbedienung von dem Gerät ist verschwunden, geht das Gerät auch ohne Fernbedienung und wie? Eingereicht am 10-2-2017 22:27

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