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DSL Service-Hotline:
0800 33 01000 (kostenfrei)
Bestellhotline:
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Hotline bei Rechnungsanfragen:
0800 33 01000 (kostenfrei)
E-Mail Adresse bei Fragen zu den
T-Home Produkten und Diensten:
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E-Mail Adresse bei Fragen zu Tarif,
Rechnung oder Vertrag:
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Fax-Nummer für Tarifwechsel oder
Änderung Ihrer persönlichen Daten:
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2
Antworten auf häufig gestellte Fragen:
Im Internet unter www.t-online.de/hilfe
Kundencenter im Internet:
Alles im Griff: Viele Änderungen, wie z. B. Tarif-
wechsel und neue Bankverbindung, können
Sie auch ganz bequem im Kundencenter erledi-
gen. Gehen Sie dazu einfach ins Internet unter
www.t-online.de/kundencenter
Der Umzugsservice für Ihren
Internet-Anschluss
Sie ziehen um?
Ihr Internet-Anschluss zieht mit. Zwei Schritte
genügen, damit Ihnen Ihr DSL-Anschluss in der
neuen Wohnung sofort wieder bereitgestellt
werden kann.
1. Schritt:
Teilen Sie T-Home unter der Service-Rufnummer
0800 33 01000 (kostenfrei) oder in einem
Telekom Shop in Ihrer Nähe den bevorstehenden
Umzug mindestens 4 Wochen im Voraus mit.
2. Schritt:
Sobald Ihnen Ihre neue Rufnummer und Ihre
neue Adresse bekannt sind, teilen Sie uns
diese bitte mit. Drei Wege stehen Ihnen dabei
zur Verfügung:
Per Post an Deutsche Telekom AG, T-Home,
Kundenservice, Stichwort „DSL“, 64306
Darmstadt
Per E-Mail an kundenservice@t-online.de
Per Fax an 0180 5 35 05 30
2
1
Täglich 24 Std.,
0,14 EUR/Min. aus dem deutschen Festnetz, abweichende Preise für Anrufe aus dem Mobilfunknetz möglich.
2
0,14 EUR/Min. aus dem deutschen Festnetz, abweichende Preise für Anrufe aus dem Mobilfunknetz möglich.
EinführungDie Menübereiche im EinzelnenWir helfen bei ProblemenService
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