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please call the TecHelp Information Line on 1300
369 193 or contact us by e-mail at:
tcpsupport@ingrammicro.com.au
If you are trying to access a Telstra Network
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to the service, contact Telstra on 132200 for
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Product Warranty
Subject to the conditions below, Telstra
guarantees this product against any defect in
materials or workmanship under conditions of
normal use for a period of 13 months from date of
purchase.
The benefits conferred by this warranty are in
addition to other warranties and remedies that
are implied under the Trade Practices Act and
similar State and Territory laws (Statutory Rights).
Subject to your Statutory Rights, the goods will
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abuse, improper installation or operation, vermin
infestation, lack of reasonable care, unauthorised
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attempted repair by a person not authorised by
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c) The product has been damaged by lightning or
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To obtain service during the terms of this
warranty call the TecHelp Information Line on
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If it is necessary to have the product serviced, the
Customer Service Representative will inform you
of the product return process.
Please ensure that:
a) You provide proof of purchase;
b) Your product is suitably packaged; and
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Subject to your Statutory Rights:
a) Any claim under this warranty is limited to the
cost of repair or replacement of the product; and
b) If the goods are found to be in sound working
order by the authorised service centre, you may
be charged a fee for service and for any other
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delivered for service.
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Serial number:_______________________________
For guarantee purposes proof of purchase is
required so please keep your receipt.
Things you need to know
1 For most Telstra or Telstra reseller customers for
messages between compatible services.
Charges apply.
2 Monthly charges apply. Service available in
most areas. Not available for blocked calls.
3 Available most areas.
4 To arrange connection of the Flashing Message
Indicator service, simply call Telstra on 13 2200.
Customer service & Product warranty Wall mounting template
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