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Failure code Message shown in
app
Description Possible cause
F02 F02
Contact Service.
Wiring Motor and/or Microswitch. No Motor end stop found Wiring to Motor
Microswitch connection or function
Bent Motor Knob
F03 F03
Contact Service.
Thermocouple wiring wrong or interrupted, or
kill switch open.
Thermocouple wiring wrong or
interrupted
ON/OFF switch at Valve open
F04 F04
Ignition Sequence
Malfuntion.
Wait 1 minute.
Retry ignition.
No pilot flame within 30 sec;
Remark: after 3 times failure F06 will be cre-
ated.
No gas supply
Air in pilot supply line
No spark
Wrong polarity in Thermocouple wiring
F06 F06
Contact Service.
No pilot flame within 30 sec for 3 times within
5 Minutes.
No gas supply
Air in pilot supply line
No spark
Wrong polarity in Thermocouple wiring
F10 F10
Contact Service.
2nd Thermocouple did not sense flame. Logs out of position
F12 F12
Contact Service.
Limit temperature exceeded (T> 60 °C); Motor
turns down to pilot.
V Module connected
Receiver equipped with back up batteries
F13 F13
Contact Service.
Limit temperature exceeded (T> 80 °C); Motor
turns down to pilot.
V Module not connected
Receiver not equipped with back up batteries
F14 F14
Contact Service.
Receiver software doesn’t support a 2nd Ther-
mocouple.
Wrong Receiver type
F15 F15
Contact Service.
2nd Thermocouple is not connected to the
Receiver.
- Wiring of 2nd Thermocouple not connected
or damaged
F16 F16
Handset out of range.
No temperature value from Handset found for
1,5 h.
No Handset in range
F17 F17
Contact Service.
Measure range malfunction Vcc > 7,25 V. Wrong or malfunctioning Mains Adapter
F19 F19
Contact Service.
Pilot drops when Motor opens the main gas. Not enough thermovoltage
Bad Thermocouple
Low inlet pressure Valve
APPENDIX 4 ERROR CODE LIST
Failure code Message shown in app Description Possible cause
F26 F26
Contact Service.
Motor up prohibited after ignition / Fan at
level 4 for 10 minutes (T > 60/80 °C).
- Receiver temperature still above 60/80 °C
F28 F28
5 Day Shut OFF.
5d Timer expired or switched off at low bat-
teries.
No Motor turn for 5 days
Empty Receiver batteries
F31 F31
Contact Service.
Electronic malfunction. Misconnection, short, high voltage
Overheating
F41 F41
Check Wi-Fi.
No or bad Wi-Fi connection. No or bad Wi-Fi connection
F42 F42
Check Wi-Fi.
No myfire Wi-Fi box found. No power
myfire Wi-Fi Box is not connected to the Home
Network
Incorrect myfire Wi-Fi Box version
F43 F43
No Receiver Connected.
Contact Service.
No Receiver connected to myfire
Wi-Fi Box or bad connection.
Defect or loose wire between Receiver
and myfire Wi-Fi Box
F44 F44
Missing temperature Sen-
sor. Contact Service.
No Temperature Sensor found
(Handset or NTC)
No Handset available or no Temperature Sen-
sor connected
Failure code Message shown in
handset
Description Possible cause Duration
displaying
F04 F04 No pilot flame within 30 sec
Remark: after 3 times failure
F06 will be created.
No gas supply
Air in pilot supply line
No spark
Wrong polarity in thermocouple wiring
4s
F09 F09 The Receiver has not been
paired with the Handset.
Down arrow button was not pressed
during pairing
4s
F40 Battery Symbol Low battery power in Handset. Replace Handset batteries Permanent
F46 F46 No or bad connection between
Receiver and Handset.
No power at Receiver
Low communication range
4s
85

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