Bedienungsanleitung Topcraft NT 06-09 - 2009 (Seite 40 von 44) (Deutsch, Französisch, Spanisch)

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 APF

1, rue Gracchus Babeuf

93130 NOISY LE SEC

 Téléphone SAV: 01 48 43 97 84

Du lundi au vendredi de 8h à 12h et de

13h à 16h30

 Lors de votre appel merci de nous indi-

quer le numéro de série: vous le trouvez

sur l'autocollant argent de l'appareil der-

rière la désignation "S/N".

Pendant le temps de garantie, l'enlèvement,

la réparation et le renvoi sont gratuits.

Veuillez tenir pour l'enlèvement au domicile

votre appareil prêt à être expédié, emballé

dans le carton original.

A l'expiration du temps de garantie, vous

avez également la possibilité de laisser en-

lever au domicile l'appareil défectueux pour

réparation. A l'expiration du temps de garan-

tie les réparations occasionnelles sont

payantes. Utilisez le carton original ou faites

attention à l'emballage incassable.

Cher client,

nos produits sont soumis à un sévère con-

trôle de qualité. Si cet appareil ne fonction-

nait pas correctement, nous vous prions de

vous adresser au service après vente (voir

carte de garantie). Nous sommes à votre

disposition aussi par téléphone. Le numéro

de téléphone du SAV est mentionné sur la

carte de garantie:

1 La garantie a une durée maximum de

3 ans à compter de la date d’achat du

produit. La garantie consiste soit en la

réparation des défauts de matériaux et

de fabrication ou en l’échange du pro-

duit. Ce service est gratuit.

2 Les défauts doivent être signalés rapide-

ment. Toute réclamation au delà de la

durée de la garantie ne peut être prise en

compte, sauf si elle intervient dans un

délai de 2 semaines, à l’expiration de

celle-ci.

3 Vous devez envoyer le produit défec-

tueux accompagné de la carte de garan-

tie et du ticket de caisse au service

après-vente sans payer le port. Si le

défaut est couvert par la garantie, vous

recevrez l’appareil réparé ou un nouvel

appareil. Ceci est également valable

pour les réparations à domicile.

Veuillez noter que notre garantie n’est plus

valable en cas de défaut d’utilisation, de non

suivi des mesures de sécurité, si le produit a

subi des chocs ou a fait l’objet d’une répara-

tion par un S.A.V non mentionne sur la carte

de garantie.

Dans le cas d’un défaut non garanti, les frais

de réparations seront à votre charge. Il est

néanmoins possible de s’adresser au S.A.V

mentionne.

Date d'action: 06/2009

N° de référence: 8220

Service après-vente / Service

d'enlèvement au domicile

Garantie

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Topcraft NT 06-09 - 2009 Seite 40

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