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Q & A Section
Answer
Sound
Why is there no sound or picture?
“Check the TV is not in standby mode.
Check the mains plug and all mains connections”
Why is there a picture but no sound?
Check the volume has not been turned down or that sound mute
has not been selected
Picture
Why doesn’t the video / DVD being
played show on screen?
Make sure the BLU-ray or DVD player is connected to the TV as
illustrated in the beginning chapters, then selesct the correct input
by pressing SOURCE.
General
Why when digital subtitles have
been selected are they not shown
on screen?
Subtitles are not currently being transmitted by the broadcaster
Why are encrypted digital channels
unavailable?
You need a subscription package. Contact service provider.
Why does the active standby LED
sometimes take longer to go out?
When in active standby, the TV's active standby will automatically
search all available channels for updates, provided automatic
update is enabled. The time taken to do this may vary. Led blinks
as red and green in this mode.
What can be done if the pin number
has been forgotten?
You can reset the TV and perform the rst time installation again.
Ensure that no one else is aware of this procedure by securely
storing the Owners Manual.
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