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Other
Symptom Cause Correction
Buttons do not work. • Power supply fluctuations or other
abnormalities such as static electricity
may interrupt correct operation.
• Turn the power off then turn it on. Or disconnect the AC adapter and
insert it into the wall outlet again.
The remote control does not
work properly.
• The remote control is not pointed at the
remote sensor of the player.
• Point the remote control at the remote sensor of the player.
• The remote control is too far from the
player.
• Operate the remote control within about 3 m (9.9 feet).
• The batteries in the remote control are
exhausted.
• Replace the batteries with new ones.
• The player’s remote sensor is exposed to
a strong light source such as direct
sunlight or other illumination.
• Avoid the player from being exposed to a strong light source.
Before calling service (continued)
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