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Häufig gestellte Fragen (FAQ)
LEDs
F1. Was kann ich tun, wenn sich kein Login-Fenster öffnet?
F2. Was kann ich tun, wenn ich nicht auf das Internet zugreifen kann?
A1. Überprüfen Sie die Kabel (inkl. Telefon-, Netzwerk- und Stromkabel) und stellen Sie sicher, dass
alle Kabel richtig angeschlossen sind.
A2. Testen Sie, ob Sie das Webmenü des Routers öffen können. Die Adresse lautet
http://tplinkmodem.net. Gehen Sie folgende Schritte durch, falls sich das Menü öffnet. (Falls
nicht, stellen Sie sicher, dass der Computer seine IP-Adresse automatisch vom Router bezieht.)
A3. Kontaktieren Sie Ihren Provider, um sicherzustellen, dass alle Daten (VPI/VCI, Verbindungstyp,
Benutzername und Kennwort) korrekt sind.
A4. Sollten Sie noch immer keine Internetverbindung haben, resetten Sie den Router (siehe F3, A1),
um ihn in die Werkseinstellung zurückzusetzen und beginnen Sie erneut mit der Erstinstallation.
A5. Wenden Sie sich an unseren Technischen Support, sofern das Problem weiterhin besteht.
A1. Halten Sie die RESET-Taste auf der Rückseite des Routers für ca. 8 Sekunden gedrückt,
während der Router an das Stromnetz angeschlossen ist.
F3. Wie kann ich den Router auf Werkseinstellungen zurücksetzen?
Drücken und halten Sie die RESET-Taste für 8 Sekunden
A2. Öffnen Sie das Webmenü des Routers und klicken Sie unter „System-Tools“->„Werkseinstellungen“
auf „Wiederherstellen“.
F4. Was mache ich, wenn ich mein Passwort vergessen habe?
Passwort für das Webmenü:
Setzen Sie den Modemrouter auf Werkseinstellungen zurück und vergeben Sie ein neues Passwort oder
verwenden Sie das Standardpasswort „admin“, um sich anzumelden.
WLAN-Schlüssel:
A1. Den voreingestellten WLAN-Schlüssel finden Sie auf der Unterseite des Routers.
Hinweis: Sollte Ihre Frage hier nicht beantwortet werden, besuchen Sie bitte unsere FAQ-Seite unter
http://www.tp-link.com/de/support/faq und klicken Sie auf
Kontakt mit dem technischen Support für
weitere Hilfe.
A2. Sollten Sie den WLAN-Schlüssel geändert haben, gehen Sie im Webmenü auf „Wireless“->„Wireless
Security“, um diesen wieder zu erhalten oder zu ändern.
Ein
Aus
Der Modemrouter ist eingeschaltet.
Der Modemrouter ist ausgeschaltet.
(USB, auf der
Rückseite)
(LAN)
(WPS)
(Internet)
(5GHz-WLAN)
(Power)
Aus
Blinkend
Aus
(2,4GHz-WLAN)
Blinkend
Aus
Ein
Ein
Die WLAN-Funktion (5GHz-Band) ist deaktiviert.
Langsam blinkend
Kein Datenträger oder Drucker ist am USB-Port angeschlossen.
Am USB-Port ist ein Datenträger oder Drucker angeschlossen.
Die WLAN-Funktion (5GHz-Band) ist aktiv.
Die WLAN-Funktion (2,4GHz-Band) ist deaktiviert.
Die WLAN-Funktion (2,4GHz-Band) ist aktiv.
Aus
Ein
Es ist kein eingeschaltetes Ethernetgerät am entsprechenden LAN-Port angeschlossen.
Blinkend
Über den entsprechenden LAN-Port werden Daten gesendet oder empfangen.
Es ist ein eingeschaltetes Ethernetgerät am entsprechenden LAN-Port angeschlossen.
Der WPS-Verbindungsprozess läuft (dauert ca. 2 Min.). Bitte drücken Sie in diesem Zeitraum die
WPS-Taste an dem Gerät, das Sie zum Netz hinzufügen wollen.
Schnell blinkend Ein Gerät konnte mittels WPS nicht zum Netz hinzugefügt werden.
Ein WLAN-Gerät wurde dem Netz erfolgreich mittels WPS hinzugefügt.
Ein
(DSL)
Blinkend
Aus
Der Synchronisierungsprozess läuft.
Die Synchronisation ist fehlgeschlagen.
Der Modemrouter ist mit der DSL-Leitung synchronisiert und betriebsbereit.
Blinkend
Ein
Es findet Internetdatenverkehr statt.
Aus
Es besteht keine Internetverbindung oder der Modemrouter wird im Bridge-Modus betrieben.
Der Modemrouter hat erfolgreich eine Internetverbindung hergestellt.
Declaration of conformity (English)
Company: TP-LINK TECHNOLOGIES CO., LTD.
We declare under our own responsibility that for the following equipment:
Product Description: Wireless Router
Model: TL-WR1043ND/TL-WR1042ND/TL-WR941ND/TL-WR940N/TL-WR843ND/TL-WR842ND/
TL-WR841ND/ TL-WR841N/TL-WR841HP/TL-WR840N/TL-WR743ND/TL-WR741ND/TL-WR740N/
TL-WR720N/TL-WR702N/ TL-WR700N/TL-MR3420/TL-MR3220/TL-MR3020/TL-MR3040/MR3050/
TL-WR810N/TL-WR710N/ TL-WR748N/H5R/H5E/H4R
Product Description: Wireless Dual Band Router
Model: TL-WDR4900/TL-WDR4300/TL-WDR3600/TL-WDR3500/C8/C7/C5/C4/C2
Product Description: Wireless Adapter
Model: TL-WN951N/TL-WN821N/TL-WN821NC/TL-WN822N/TL-WN881ND/TL-WN823N/TL-WN751ND/
TL-WN721N/TL-WN721NC/TL-WN722N/TL-WN722NC/TL-WN723N/TL-WN727N/TL-WN781ND/
TL-WN7200ND/TL-WN725N/TL-WN851ND
Product Description: Wireless Dual Band Adapter
Model: TL-WDN4800/TL-WDN4200/TL-WDN3800/TL-WDN3200/T4U/T2U/T2UH
Product Description: Wireless Access Point
Model: TL-WA901ND/TL-WA801ND/TL-WA701ND/TL-WA830RE/TL-WA730RE/TL-WA5110G/
TL-WA7110ND/ TL-WA8110ND/TL-WA5210G/TL-WA7210N/TL-WA7510N/TL-WA750RE/
TL-WA855RE/TL-WA850RE/ TL-WA3500RE/TL-WA890EA/CPE520/CPE510/CPE220/CPE210
Product Description: Wireless Powerline Adapter
Model: TL-WPA271/TL-WPA281/TL-WPA2220/TL-WPA4220/TL-WPA4230P/TL-WPA6230P
Product Description: Wireless IP Camera
Model: TL-SC3171G/TL-SC3430N/TL-SC3230N/TL-SC4171G/TL-SC2020N
Product Description: Wireless Print Server
Model: TL-WPS510U
Product Description: Wireless Modem Router
Model: TD854W/TD864W/TD851W/TD-VG3631/TD-VG3611/TD-VG3531/TD-VG3511/TD-W9970/
TX-VG1530/TD-W9980/TD-W8901G/TD-W8901N/TD-W8901GB/TD-W8950ND/TD-W8951ND/
TD-W8960N/TD-W8961ND/TD-W8962ND/TD-W8961NB/TD-W8101G/TD-W8151N/TD-W8970/
TD-W8980/TD-W8968/TD-W8990/TD-W8952ND/TD-W8970B/TD-W8980B/TD-W9980B
Product Description: 3G Modem
Model: MA180/MA260/M5360/M5350
TL-WDR4900/TL-WDR4300/TL-WDR3600/TL-WDR3500/C8/C7/C5/C4/C2
TD854W/TD864W/TD851W/TD-VG3631/TD-VG3611/TD-VG3531/TD-VG3511/TD-W9970/
TX-VG1530/TD-W9980/TD-W8901G/TD-W8901N/TD-W8901GB/TD-W8950ND/TD-W8951ND/
TD-W8960N/TD-W8961ND/TD-W8962ND/TD-W8961NB/TD-W8101G/TD-W8151N/TD-W8970/
TD-W8980/TD-W8968/TD-W8990/TD-W8952ND/TD-W8970B/TD-W8980B/TD-W9980B
TL-SC3171G/TL-SC3430N/TL-SC3230N/TL-SC4171G/TL-SC2020N
TL-WPS510U
MA180/MA260/M5360/M5350
TL-WPA271/TL-WPA281/TL-WPA2220/TL-WPA4220/TL-WPA4230P/TL-WPA6230P
TL-WA901ND/TL-WA801ND/TL-WA701ND/TL-WA830RE/TL-WA730RE/TL-WA5110G/
TL-WA7110ND/ TL-WA8110ND/TL-WA5210G/TL-WA7210N/TL-WA7510N/TL-WA750RE/
TL-WA855RE/TL-WA850RE/ TL-WA3500RE/TL-WA890EA/CPE520/CPE510/CPE220/CPE210
TL-WDN4800/TL-WDN4200/TL-WDN3800/TL-WDN3200/T4U/T2U/T2UH
TL-WN951N/TL-WN821N/TL-WN821NC/TL-WN822N/TL-WN881ND/TL-WN823N/TL-WN751ND/
TL-WN721N/TL-WN721NC/TL-WN722N/TL-WN722NC/TL-WN723N/TL-WN727N/TL-WN781ND/
TL-WN7200ND/TL-WN725N/TL-WN851ND
TL-WR1043ND/TL-WR1042ND/TL-WR941ND/TL-WR940N/TL-WR843ND/TL-WR842ND/
TL-WR841ND/TL-WR841N/TL-WR841HP/TL-WR840N/TL-WR743ND/TL-WR741ND/TL-WR740N/
TL-WR720N/TL-WR702N/ TL-WR700N/TL-MR3420/TL-MR3220/TL-MR3020/TL-MR3040/MR3050/
TL-WR810N/TL-WR710N/ TL-WR748N/H5R/H5E/H4R
The above products satisfy all the technical regulations applicable to the product within the scope of
Council Directives:
Directives 1999/5/EC, 1999/519/EC, 2004/108/EC, 2006/95/EC, 2011/65/EU
EN60950-1:2006+A11:2009+A1:2010+A12:2011
EN300328
EN301893 (applicable for dual band products)
EN301489-1 & EN301489-17
EN55022:2010
EN55024:2010 (not applicable for wireless adapter)
EN61000-3-2:2006+A1:2009+A2:2009
EN61000-3-3:2008
EN50412-2-1:2005 (applicable for powerline adapter)
EN301503 & EN301908 (applicable for 3G modem)
The following CE mark is added to the equipment or the packaging.
or
Person is responsible for making this declaration:
Yang Hongliang
Product Manager of International Business Date: 2014
alle auf dieses anwendbaren technischen Regelungen innerhalb der gesetzlichen Vorschriften liegen:
Direktiven 1999/5/EC, 1999/519/EC, 2004/108/EC, 2006/95/EC, 2011/65/EU
EN60950-1:2006+A11:2009+A1:2010+A12:2011
EN300328
EN301893 (anwendbar auf Dualband-Produkte)
EN301489-1 & EN301489-17
EN55022:2010
EN55024:2010 (nicht anwendbar auf WLAN-Adapter)
EN61000-3-2:2006+A1:2009+A2:2009
EN61000-3-3:2008
EN50412-2-1:2005 (anwendbar auf Powerlineadapter)
EN301503 & EN301908 (anwendbar auf 3G-Modems)
Das CE-Logo befindet sich auf dem Produkt oder dessen Verpackung.
Konformitätserklärung (Deutsch)
Firma : TP -LINK TECHNOLOGIES CO., LTD.
Wir erklären eigenverantwortlich, dass für das Gerät:
Produktbeschreibung: WLAN-Router
Modell:
Produktbeschreibung: Dualband -WLAN - Router
Modell:
Produktbeschreibung: WLAN-Adapter
Modell:
Produktbeschreibung: Dualband -WLAN - Adapter
Modell:
Produ
ktbeschreibung: Drahtloser Accesspoint
Modell:
Produktbeschreibung: WLAN-Powerline - Adapter
Modell:
:
:
Produktbeschreibung: Drahtlose IP - Kamera
Modell
Produktbeschreibung: Drahtloser Printserver
Modell
Produktbeschreibung: WLAN -Modemrouter
Modell:
:
Produktbeschreibung: 3G-Modem
Modell
Für diese Erklärung verantwortliche Person
Yang Hongliang
Internationaler Produktmanager Datum: 2014
or
Sicherheitsinformation
Hat ein Produkt eine POWER-Taste, kann das Gerät damit komplett
abgeschaltet werden. Produkte ohne POWER-Taste können einzig und allein
durch Trennen des Spannungsadapters komplett ausgeschaltet werden. Das
von der Spannungsversorgung getrennte Gerät behält jedoch seine
Konfiguration.
Öffnen Sie dieses Produkt nicht und versuchen Sie nicht, es zu warten oder
zu reparieren. Sie könnten Spannungsschlägen oder anderen Gefahren
ausgesetzt sein. Das Entfernen oder Beschädigen eines Siegels lässt die
Garantie erlöschen. Bitte wenden Sie sich an uns, wenn Ihr Gerät defekt ist.
Betreiben Sie dieses Produkt nicht in der Nähe von Wasser.
3 Jahre eingeschränkte Produktgarantie von
TP-LINK
Nur für Original-TP-LINK-Produkte.
DIESE GARANTIE VERLEIHT IHNEN BESTIMMTE RECHTE, DIE VON DEM
VERKAUFSLAND ABHÄNGIG SEIN KÖNNEN.
BIS ZU DEN GESETZLICHEN GRENZEN ERSETZEN DIESE GARANTIE UND
DIESE HILFESTELLUNGEN ANDERSARTIGE GARANTIEN,
HIFLESTELLUNGEN UND KONDITIONEN.
TP-LINK garantiert für einen einwandfreien Zustand von originalverpackten
TP-LINK-Geräten hinsichtlich Funktion und Materialverarbeitung, normale
Benutzung vorausgesetzt, über einen Zeitraum von 3 Jahren ab Kauf durch
den Endverbraucher.
Dieses Gerät entspricht den grundlegenden Anforderungen und den anderen
relevanten Vorschriften der Richtlinie 1999/5/EG, 2009/125/EG.
Technischer Support
Für tiefergehende Fehlersuche besuchen Sie bitte:
http://www.tp-link.com.de/Support/faq
Um Firmware/Treiber/Tools/Handbücher herunterzuladen, besuchen Sie:
http://www.tp-link.com.de/Support/download/
Für weitere technischer Unterstützung kontaktieren uns
Deutschland
Tel+49 1805 875465(deutschsprachig) / +49 1805 TPLINK
E-Mailsupport.de@tp-link.com
Gebühr: 0,14 EUR/min aus dem Festnetz der Deutschen Telekom.
Mobil bis zu 0,42 EUR/min
Bürozeiten: Montags bis freitags 9 bis 12:30 Uhr und 13:30 bis 17:30 Uhr,
ausgenommen Feiertage in Hessen. 24. und 31.Dezember geschlossen.
TP-LINK Deutschland GmbH, Robert-Bosch-Straße 9,65719 Hofheim
am Taunus
Schweiz
Tel+41 (0)848 800998 (deutschsprachig)
Gebühr: 4 bis 8 Rp/min, abhängig von der Uhrzeit
E-Mailsupport.ch@tp-link.com
Bürozeiten: Montags bis freitags 9 bis 12:30 Uhr und 13:30 bis 17:30 Uhr,
ausgenommen Feiertage in Hessen, Deutschland.
24. und 31. Dezember geschlossen.
Österreich
Tel+43 820820360 (deutschsprachig)
Gebühr: aus dem österreichischen Festnetz maximal 20ct/min
E-Mailsupport.de@tp-link.com
Bürozeiten: Montags bis freitags 9 bis 12:30 Uhr und 13:30 bis 17:30 Uhr,
ausgenommen Feiertage in Hessen, Deutschland.
24. und 31. Dezember geschlossen.
Weltweit
Tel+86 755 26504400 (englischsprachig)
E-Mailsupport@tp-link.com
Bürozeiten: ständig
TP-LINK TECHNOLOGIES CO., LTD.
Building 24 (floors1,3,4,5), and 28 (floors1-4) Central Science and T
echnology Park,
Shennan Rd, Nanshan, Shenzhen, China
www.tp-link.com
TP-LINK TECHNOLOGIES CO., LTD.
A1. Sollte Ihr Computer eine feste IP-Adresse haben, ändern Sie die Einstellungen so ab,
dass dieser die IP-Adresse automatisch vom Router bezieht.
A2. Überprüfen Sie, ob Sie die Adresse http://tplinkmodem.net richtig in die Adresszeile
des Browsers eingegeben haben und drücken Sie „Enter“.
A3. Verwenden Sie einen anderen Webbrowser und versuchen Sie es erneut.
A4. Starten Sie den Router neu.
A5. Deaktivieren Sie kurz den Netzwerkadapter, mit dem Sie aktuell über den Router
verbunden sind. Anschließend aktivieren Sie ihn erneut.
Bitte schauen Sie hierfür in die Application Guides, die Sie auf der beiliegenden CD und im Internet finden
können:
A1. Auf der CD können die Anleitungen im Ordner „Application Guide“ gefunden werden.
A2. Webadresse: http://www.tp-link.com
F5. Wie kann ich die USB-Funktionen in Anspruch nehmen?
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  • Es geht um den Router TD-W9980B
    Ich möchte diesen Router an das deutsche Glasfasernetz anschließen.Ist das möglich?
    Wenn ja, muss ich irgendetwas besonderes machen. Eingereicht am 20-5-2018 14:03

    Antworten Frage melden
  • Ich möchte diesen Router an das deutsche Glasfasernetz anschließen.Ist das möglich?
    Wenn ja, muss ich irgendetwas besonderes machen. Eingereicht am 20-5-2018 13:50

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