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29. Informazioni su assistenza e garanzia
La garanzia di legge per i prodotti di consumo è di 24 mesi. Oltre tale limite non
sussiste ulteriore garanzia.
Le modiiche non autorizzate del dispositivo (in particolare l’utilizzo di irmware
di terzi o non autorizzati dal produttore, nonché le modiiche ai componenti
hardware del dispositivo) comportano la perdita del diritto di garanzia.
30. Informazioni di supporto
In caso di domande sul prodotto o di problemi, procedere nel modo seguente:
Leggere attentamente e interamente le istruzioni per l'uso.
Visitare la sezione dedicata alle FAQ sul nostro sito Web. La sezione
contiene le risposte alle domande più frequenti relative al prodotto.
Veriicare tramite le speciiche e le funzioni del proprio dispositivo se le
impostazioni sono state conigurate in modo corretto.
Consultare la pagina speciica del prodotto per conoscere le informazioni
più recenti (ad esempio, nuove versioni irmware disponibili).
Tuttavia, se questi accorgimenti non fossero suficienti ad eliminare il problema,
si prega di contattare il prima possibile il nostro team di
assistenza.
I nostri esperti colleghi illustreranno al cliente i passi successivi del processo,
supportandolo individualmente, al ine di elaborare il problema in modo rapido e
semplice.
Il contatto diretto con il produttore, tramite hotline di assistenza o invio del
modulo di assistenza, riduce i tempi di elaborazione del problema, garantendo
al cliente una consulenza e un supporto di elevata qualità.
Qui sono disponibili le informazioni di contatto del nostro team di assistenza:
www.trekstor.de/support-it.html
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  • Trekstor Primebook p14 lässt sich nicht einschalten. Gerät lädt. Der An Knopf leuchtet aber Bildschirm reagiert nicht?

    Was kann ich tun? Eingereicht am 29-3-2022 02:29

    Antworten Frage melden
  • kann man das primebook P 14 an den Fernseher anschließen? Eingereicht am 30-3-2021 20:01

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  • Einrichtung primebook p14 wiederholen,wie kann ich die sprache neu einstellen? Eingereicht am 13-5-2019 11:47

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  • wie kann ich die Tastatur umprogrammieren? Belegung der Sonderzeichen völlig falsch und kein @ möglich Eingereicht am 9-7-2018 20:34

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  • warum kann ich trekstor / orumebook nicht stornieren und auch nicht weiter
    instalieren Eingereicht am 19-6-2018 20:04

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  • Bedienungsanleitung primebook p 14 anzeigen/öffnen Eingereicht am 19-6-2018 10:09

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  • Ist eine Externe Festplatte für Treckstore Primebook 14 anschließbar ? Eingereicht am 20-5-2018 08:37

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  • Kann ich das primebook p 14 auch direkt mit Kabel statt WLAN verbinden? Eingereicht am 30-1-2018 17:05

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