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Certicate of warranty – TTulpe®
TTulpe® guarantees appliances that it supplies in accordance with
European directive 1999/44/EC guaranteeing the sale of Consumer
Goods for a period of two years against a lack of conformity appea-
ring after delivery of the product.
Unless proven otherwise, it will be assumed that any lack of confor-
mity that appears in the six months from the delivery did not exist
when the goods were delivered.
The warranty for spare parts will have a duration of two years from
the date of delivery of the equipment.
This guarantee is only and exclusively valid for equipment sold and
installed on EU territory.
Scope of the warranty
Unless proven otherwise, it is understood that the goods comply
with and are suitable for the purpose for which they were purcha-
sed, and are always used under the following conditions:
The guaranteed equipment must correspond to the equipment
that the manufacturer expressly intends for the country of desti-
nation, and must be installed in that country.
The necessary spare parts will be those determined by our OFFI-
CAL Technical Department, and in all cases will be TTulpe origi-
nal parts.
The warranty is valid provided that the normal maintenance ope-
rations, described in the technical instructions supplied with the
equipment, are carried out.
The consumer must inform TTulpe of a lack of conformity within a
period of less than two months after discovering it.
The warranty does not cover incidents caused by:
Freezing, although it can be that your device is equipped with an
anti-freeze protections, is any damage due to frost out of warranty.
The electrical supply of equipment by generators or any other sy-
stem that is not a stable electrical network with sufcient capacity.
Products that have undergone any repair not carried out by TTul-
pe’s OFFICAL Technical Department and/or personnel authori-
sed by TTulpe.
Corrosion, deformation, etc., caused by inadequate storage.
Handling of the product by anyone outside of TTulpe during the
warranty period.
Assembly not in accordance with the instructions supplied with
the equipment.
• Installation of the equipment that does not respect the Laws and
Regulations in force (electricity, hydraulics, etc.).
Defects in the electric or hydraulic facilities, or due to insufcient
ow etc.
Faults caused by the incorrect treatment of supply water to the
equipment, by corrosion originating from water hardness, by po-
orly carried out descaling treatments etc.
Faults caused by atmospheric agents (ice, lightning, oods etc.)
as well as by erratic currents.
Inadequate maintenance, neglect or improper use.
The material replaced under warranty will remain the property of
TTulpe®
NOTE: It is essential to complete all of the information requested in
the Certicate of Warranty. The validation of the warranty must be
done immediately, by lling in the date and sending it immediately
to TTulpe B.V. All of our OFFICIAL Technical Departments have the
corresponding accreditation from TTulpe®. Request this accredita-
tion for any intervention.
Potential claims must be made to the competent authority in this
matter.
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