525247
6
Zoom out
Zoom in
Vorherige Seite
1/10
Nächste Seite
Smart Guard “Protected” wordt weergegeven, en de overige instellingen een groen licht kregen, functioneert
de dienst correct. Wanneer de statuslichten geel of rood zijn, verwijzen wij naar dit gebruikershandboek
voor verdere hulpverlening.
Is mijn UPC Smart Guard compatibel met Microsoft Windows XP Service Pack 2 Security Center
en de interne firewall van het besturingssysteem?
Ja, beiden zijn compatibel. Na de installatie van UPC Smart Guard is het niet nodig om de interne firewall
van Windows XP ingeschakeld te houden.
Vragen met betrekking tot de installatie
Hoe kan ik de software installeren?
Klik
hier om de installatie van Smart Guard te starten. Om de dienst te activeren, hebt u de licentiecode
nodig dat door UPC wordt verstrekt via de e-mail.
Waar kan ik starten met de installatie van UPC Smart Guard?
De dienst kan worden gestart door
hier op te klikken.
Hoe kan ik de software weer verwijderen?
U kunt UPC Smart Guard verwijderen vanaf het menu Start.
Volg deze stappen om de software te verwijderen:
1. Klik op “Start”
2. Klik op “Programs”
3. Klik op “UPC Smart Guard”
4. Klik op “Uninstall UPC Smart Guard”
Herstart na beëindiging.
Nadat ik het product heb geïnstalleerd en heb gestart, lijkt de computer stil te blijven staan; hij
reageert niet. Wat gebeurt er?
De meest waarschijnlijke oorzaak is dat u UPC Smart Guard hebt geïnstalleerd bovenop een bestaande
antivirus-software of firewall die tijdens de installatie niet automatisch door het systeem werden verwijderd.
U zal de computer moeten resetten en herstarten in veilige modus (herstart de computer; na een paar
seconden vraagt de computer of u naar de startopties wenst te gaan door een functietoets in te drukken).
Wanneer u de veilige modus selecteert, moet u de bestaande antivirus-software en/of firewall verwijderen
via het configuratiescherm.
Ik heb een e-mail gekregen over een virus. Het bericht zegt dat het virus echt gevaarlijk is. Wat
kan ik doen?
Waarschijnlijk hebt u een kettingbrief gekregen die informatie verspreidt over een onbestaand virus, een
hoax. Meer informatie over virussen en hoaxes vindt u op de F-Secure website op
http://www.F-
Secure.com/virus-info/.
Na de installatie of na een upgrade krijg ik nog geen toegang tot UPC Smart Guard, of kan ik
UPC Smart Guard niet op mijn computer lokaliseren. Wat gaat er fout?
Het is mogelijk dat de downloadprocedure van het softwarepakket niet volledig is beëindigd. Daardoor zijn
sommige van de noodzakelijke componenten van UPC Smart Guard nog niet geïnstalleerd. U hebt een
actieve internetverbinding nodig om de rest van de download uit te voeren voordat u de installatie kunt
afronden.
Kan ik een nieuwe versie van UPC Smart Guard installeren bovenop de bestaande UPC Smart
Guard of bovenop een evaluatieversie van UPC Smart Guard?
Ja. Wanneer u een evaluatieversie van UPC Smart Guard gebruikt, kunt u online upgraden naar een
volledige gecommercialiseerde versie door uw licentiecode in te geven bij de instellingen.
6
6

Brauchen Sie Hilfe? Stellen Sie Ihre Frage.

Forenregeln

Missbrauch melden von Frage und/oder Antwort

Libble nimmt den Missbrauch seiner Dienste sehr ernst. Wir setzen uns dafür ein, derartige Missbrauchsfälle gemäß den Gesetzen Ihres Heimatlandes zu behandeln. Wenn Sie eine Meldung übermitteln, überprüfen wir Ihre Informationen und ergreifen entsprechende Maßnahmen. Wir melden uns nur dann wieder bei Ihnen, wenn wir weitere Einzelheiten wissen müssen oder weitere Informationen für Sie haben.

Art des Missbrauchs:

Zum Beispiel antisemitische Inhalte, rassistische Inhalte oder Material, das zu einer Gewalttat führen könnte.

Beispielsweise eine Kreditkartennummer, persönliche Identifikationsnummer oder unveröffentlichte Privatadresse. Beachten Sie, dass E-Mail-Adressen und der vollständige Name nicht als private Informationen angesehen werden.

Forenregeln

Um zu sinnvolle Fragen zu kommen halten Sie sich bitte an folgende Spielregeln:

Neu registrieren

Registrieren auf E - Mails für UPC Smart Guard wenn:


Sie erhalten eine E-Mail, um sich für eine oder beide Optionen anzumelden.


Das Handbuch wird per E-Mail gesendet. Überprüfen Sie ihre E-Mail.

Wenn Sie innerhalb von 15 Minuten keine E-Mail mit dem Handbuch erhalten haben, kann es sein, dass Sie eine falsche E-Mail-Adresse eingegeben haben oder dass Ihr ISP eine maximale Größe eingestellt hat, um E-Mails zu erhalten, die kleiner als die Größe des Handbuchs sind.

Ihre Frage wurde zu diesem Forum hinzugefügt

Möchten Sie eine E-Mail erhalten, wenn neue Antworten und Fragen veröffentlicht werden? Geben Sie bitte Ihre Email-Adresse ein.



Info