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Chapter 4: Additional Information
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Verify that the Cable Modem service is Euro-DOCSIS compliant and Euro-PacketCable compliant
by calling your cable provider.
I don’t hear a dial tone when I use a telephone.
Telephone service is not activated. If the rightmost light on the Wireless Voice Gateway stays on
while others flash, check with your TSP or cable company.
If the Wireless Voice Gateway is connected to existing house telephone wiring, make sure that
another telephone service is not connected. The other service can normally be disconnected at the
Network Interface Device located on the outside of the house.
If using the second line on a two-line telephone, use a 2-line to 1-line adapter cable.
For more Usage and Troubleshooting Tips use the web site links provided on the CD-ROM:
http://www.thomson.net/GlobalEnglish/Deliver/Cable/cable-modems-routers-gateways/Pages/default.aspx
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