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manomissione o errata regolazione del prodotto da
parte dell’utente o di terzi al di fuori della Rete di
Assistenza Tecnica Vaillant Service,
condizioni di utilizzo non previste dalle istruzioni e
avvertenze, precauzioni, raccomandazioni fornite
da Vaillant a corredo del prodotto e degli obblighi di
manutenzione imposti dalla legislazione vigente;
condizioni di utilizzo e manutenzioni errate del pro-
dotto e/o dell’impianto, tenuto conto di quanto indi-
cato nelle istruzioni, avvertenze, precauzioni, racco-
mandazioni,
utilizzo di parti di ricambio non originali Vaillant,
fenomeni non imputabili al prodotto quali errato di-
mensionamento, blocchi o malfunzionamenti delle
pompe e/o intasamenti dovuti a sporcizia in genere
presente nei circuiti (es. di riscaldamento, sanitario,
frigorifero ecc.),
difettosità dell’impianto, errori di installazione o non
conformità dell’impianto rispetto alle istruzioni (av-
vertenze, precauzioni, raccomandazioni) e alle leggi
e ai regolamenti e alle norme tecniche applicabili
(es. errata regolazione, alimentazione del prodotto
con gas o tensione impropria, utilizzo al di fuori del
campo di omologazione del prodotto, mancanza del
collegamento delle valvola di sicurezza alla rete fo-
gnaria ecc.),
comportamenti colposi o dolosi imputabili a soggetti
terzi rispetto a Vaillant, nelle fasi di trasporto, movi-
mentazione, stoccaggio, montaggio, installazione e
regolazione del prodotto,
eventi di forza maggiore (es. fulmini, inondazioni,
terremoti, gelo ecc.), scioperi, manifestazioni o atti
vandalici.
Sono, inoltre, esclusi:
i materiali e le parti di consumo, quali guarnizioni e
filtri, se non quando sia provato il vizio di fabbrica-
zione,
le spese necessarie per la riparazione di prodotti
installati in ambienti e/o posizioni difficilmente rag-
giungibili dal Centro Assistenza Ufficiale senza l’au-
silio di attrezzature particolari (a titolo di puro esem-
pio: ponteggi, scale, carrelli elevatori, smontaggio di
arredi, es. pensili della cucina),
la fornitura e l’acquisto di combustibile, energia elet-
trica, acqua potabile, ecc.
Ogni eventuale intervento di assistenza tecnica
richiesto per eliminare difetti o guasti imputabili
a una delle cause di esclusione di cui sopra po-
trà essere concordato separatamente dalla pre-
sente Garanzia, e tutti i costi e gli oneri relativi
saranno a carico dell’utente.
8. La presente Garanzia Convenzionale lascia impregiu-
dicati i diritti dell’utente rispetto a quanto stabilito dalla
Direttiva 99/44/CEE per le garanzie legali di vendita e
dal relativo Decreto di recepimento in Italia (D.Lgs. n.
206/2005 Codice del Consumo).
9. Le presenti condizioni di Garanzia sono le uniche of-
ferte dalla Vaillant all’utente e non possono essere so-
stituite o modificate da altre dichiarazioni o promesse
da chiunque fornite. Solo Vaillant Group Italia potrà in-
tegrare le condizioni di garanzia per alcuni prodotti (le
dichiarazioni saranno eventualmente consultabili sul
sito internet www.vaillant.it).
5.2 Servizio di assistenza Italia
I Centri di Assistenza ufficiali Vaillant sono formati da tecnici
qualificati e sono istruiti direttamente da Vaillant sui prodotti.
I Centri di Assistenza ufficiali Vaillant utilizzano inoltre solo
ricambi originali.
Contatti il Centro di Assistenza ufficiale Vaillant più vicino
chiamando il numero verde 800-088766 oppure consultando
il sito www.vaillant.it
6 NL, Nederland
Netherlands
6.1 Fabrieksgarantie
Fabrieksgarantie wordt verleend alleen indien de installatie
is uitgevoerd door een door Vaillant Group Netherlands B.V.
erkende installateur conform de installatievoorschriften van
het betreffende product.
De eigenaar van een Vaillant product kan aanspraak maken
op fabrieksgarantie die conform zijn aan de algemene garan-
tiebepalingen van Vaillant Group Netherlands B.V.
Garantiewerkzaamheden worden uitsluitend door de service-
dienst van Vaillant Group Netherlands B.V. of door een door
Vaillant Group Netherlands B.V. aangewezen installatiebe-
drijf uitgevoerd.
Eventuele kosten die gemaakt zijn voor werkzaamheden aan
een Vaillant product gedurende de garantieperiode komen
alleen in aanmerking voor vergoeding indien vooraf toestem-
ming is verleend aan een door Vaillant Group Netherlands
B.V. aangewezen installatiebedrijf en als het conform de al-
gemene garantiebepalingen een werkelijk garantiegeval be-
treft.
6.2 Serviceteam
Het Serviceteam dient ter ondersteuning van de installateur
en is tijdens kantooruren te bereiken op nummer:
Serviceteam: 0205659440
6.3 Consumentenservice
Mocht u nog vragen hebben, dan staan onze mede-
werkers van de consumentenservice u graag te woord:
(020) 565 94 20.
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