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9 Garantie und Kundendienst
16 Betriebsanleitung ecoVIT 0020222492_00
Die Garantie wird nur gewährt, wenn fol-
gende Voraussetzungen erfüllt sind:
1. Das Gerät muss von einem qualifizier-
ten Fachmann installiert worden sein.
Dieser ist dafür verantwortlich, dass
alle geltenden Normen und Richtlinien
bei der Installation beachtet wurden.
2. Während der Garantiezeit ist nur der
Vaillant Werkskundendienst autori-
siert, Reparaturen oder Veränderungen
am Gerät vorzunehmen. Die Werks-
garantie erlischt, wenn in das Gerät
Teile eingebaut werden, die nicht von
Vaillant zugelassen sind.
3. Damit die Garantie wirksam werden
kann, muss die Garantiekarte voll-
ständig und ordnungsgemäß ausge-
füllt, unterschrieben und ausreichend
frankiert spätestens fünfzehn Tage
nach der Installation an uns zurück-
geschickt werden.
Während der Garantiezeit an dem Gerät
festgestellte Material- oder Fabrikations-
fehler werden von unserem Werkskunden-
dienst kostenlos behoben. Für Fehler,
die nicht auf den genannten Ursachen
beruhen, z. B. Fehler aufgrund unsach-
gemäßer Installation oder vorschriftswid-
riger Behandlung, bei Verstoß gegen die
geltenden Normen und Richtlinien zur
Installation, zum Aufstellraum oder zur
Belüftung, bei Überlastung, Frosteinwir-
kung oder normalem Verschleiß oder bei
Gewalteinwirkung übernehmen wir keine
Haftung. Wenn eine Rechnung gemäß
den allgemeinen Bedingungen des Werk-
vertrags ausgestellt wird, wird diese ohne
vorherige schriftliche Vereinbarung mit
Dritten (z. B. Eigentümer, Vermieter, Ver-
walter etc.) an den Auftraggeber oder/und
den Benutzer der Anlage gerichtet; dieser
übernimmt die Zahlungsverpflichtung. Der
Rechnungsbetrag ist dem Techniker des
Werkskundendienstes, der die Leistung
erbracht hat, zu erstatten. Die Reparatur
oder der Austausch von Teilen während
der Garantie verlängert die Garantiezeit
nicht. Nicht umfasst von der Werksga-
rantie sind Ansprüche, die über die kos-
tenlose Fehlerbeseitigung hinausgehen,
wie z. B. Ansprüche auf Schadenersatz.
Gerichtsstand ist der Sitz unseres Unter-
nehmens. Um alle Funktionen des Vaillant
Geräts auf Dauer sicherzustellen und um
den zugelassenen Serienzustand nicht zu
verändern, dürfen bei Wartungs- und In-
standhaltungsarbeiten nur Original Vaillant
Ersatzteile verwendet werden!
9.2 Kundendienst
Gültigkeit: Deutschland
Vaillant Kundendienst:
01806999150 (20 Cent/Anruf
aus dem deutschen Festnetz, aus dem
Mobilfunknetz max. 60 Cent/Anruf.)
Gültigkeit: Belgien
N.V. Vaillant S.A.
Golden Hopestraat 15
B-1620 Drogenbos
Belgien, Belgique, België
Kundendienst: 23349352
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