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workmanship for a period of ve (5) years from the date of purchase. If any such defect is
discovered within the warranty period, Vornado, at its discretion, will repair or replace the
Product at no cost.
For warranty or repair service:
Call 1-800-234-0604 or email help@vornado.com to obtain a Return Authorization (“RA”)
form. Please have or include your Product’s model number and serial number, as well as your
name, address, city, state, Zip code and phone number when contacting Vornado for warranty
service.
After receiving the RA form, ship your Product to:
Vornado Air LLC Attn: Warranty & Repair 415 East 13th Street, Andover, KS 67002. For your
convenience, please have your model number and serial number when contacting Vornado
with service inquiries. To ensure proper handling, packages must be clearly marked with
the RA number. Packages not clearly marked with the RA number may be refused at the
receiving dock. Please allow 1–2 weeks for repair and return of your Product after the Product
is received.
Repairs not covered by the warranty or outside the warranty period will require a fee to cover
the cost of materials, labor, handling and shipping.
This warranty does not apply to defects resulting from abuse of the Product, modication,
alteration, mishandling, improper maintenance, commercial use or repair or service of the
Product by anyone other than Vornado; damages which occur in shipment or are attributed
to acts of God. Improper product use, which includes using an external device that alters or
converts the voltage or frequency of electricity, or shipping a Vornado product to a country
not intended for use will void all warranties. Any unauthorized product modication, repair by
unauthorized repair center or use of non-approved replacement parts is not recommended
and any consequences will not be covered by support services or product warranties. The
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REMEDY OF THE CONSUMER. VORNADO SHALL NOT BE LIABLE FOR ANY INCIDENTAL
OR CONSEQUENTIAL DAMAGES FOR BREACH OF ANY EXPRESS OR IMPLIED WARRANTY
ON THIS PRODUCT. EXCEPT TO THE EXTENT PROHIBITED BY APPLICABLE LAW, ANY
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exclusions may not apply to you. This warranty gives you specic legal rights, and you may
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and operation contained in these instructions for use correspond to the latest available
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