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1. Die rote Kontrolllampe bleibt
eingeschaltet.
Soll das Gerät abgetaut werden?
Wird eine korrekte Verriegelung des
Deckels durch fehlerhaft angeordnete
Lebensmittel verhindert?
Ist das Gerät in der Nähe einer
Wärmequelle aufgestellt?
Ist der Thermostat richtig eingestellt?
Sind das Lüftungsgitter und der
Kondensator sauber?
2. Zu lautes Betriebsgeräusch.
Ist das Gerät korrekt nivelliert?
Berührt das Gerät andere Möbelstücke
oder Gegenstände, die Vibrationen
übertragen könnten?
Ist die Verpackung von der
Gefriertruhenbasis entfernt worden?
Hinweis:
Ein leichtes durch die Zirkulation
des Kältemittels hervorgerufenes
Betriebsgeräusch ist auch nach dem
Abschalten des Kompressors völlig normal.
3. Die grüne Kontrolllampe ist erloschen
und das Gerät funktioniert nicht.
Ist der Strom ausgefallen?
Ist der Netzstecker richtig angeschlossen?
Ist das Stromkabel unterbrochen?
4. Die grüne Kontrolllampe ist erloschen
und das Gerät funktioniert.
Die grüne Kontrolllampe ist defekt.
Kundendienst zwecks Austausch der
Kontrolllampe anrufen.
5. Der Kompressor läuft ununterbrochen.
Sind warme Speisen in die Gefriertruhe
gestellt worden?
Ist der Deckel der Gefriertruhe für längere
Zeit offen geblieben?
Ist das Gerät in zu warmer Umgebung oder
in der Nähe einer Wärmequelle aufgestellt?
Ist der Thermostat richtig eingestellt?
Ist die Schnellabtaufunktion ungewollt
gewählt worden?
6. Übermäßige Reifbildung am oberen Rand
des Geräts?
Sind die Verschlüsse des
Tauwasserabflusses richtig eingesetzt?
Ist der Deckel richtig verschlossen?
Ist die Deckeldichtung verformt?
(Siehe Kapitel “Aufstellung”).
Sind die vier Schutzvorrichtungen entfernt
worden? (Siehe Kapitel “Aufstellung”).
7. Kondenswasserbildung auf den
Außenwänden der Gefriertruhe.
Unter bestimmten klimatischen
Bedingungen (relative Luftfeuchte über
85%) oder bei Aufstellung des Geräts in
feuchter und gering belüfteter Umgebung
ist Kondenswasserbildung völlig normal.
Diese Erscheinung hat keinen Einfluss auf
die Geräteleistung.
8. Ungleichmäßige Reifbildung an den
Innenwänden der Gefriertruhe.
Diese Erscheinung ist völlig normal.
Bevor Sie den Kundendienst rufen
1.
Erst prüfen, ob Sie die Störung selbst
beheben können (siehe “Störung-Was tun”).
2.
Schalten Sie das Gerät nochmals ein, um zu
prüfen, ob die Störung immer noch vorliegt.
Bei negativem Ergebnis das Gerät
ausschalten und den Versuch nach einer
Stunde wiederholen.
3.
Bleibt das Ergebnis negativ, den
Kundendienst benachrichtigen.
Bitte folgende Daten angeben:
Art der Störung,
Gerätemodell,
Servicenummer
(Ziffer hinter dem Wort
“SERVICE” auf dem
Typenschild auf der
Geräterückseite),
Ihre vollständige Anschrift,
Ihre Telefonnummer mit
Vorwahl.
STÖRUNG-WAS TUN
KUNDENDIENST
42000cde.fm5 Page 8 Monday, May 16, 2005 3:56 PM
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