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MANTENIMIENTO Y LIMPIEZA DE LA PLACA
VITROCERÁMICA
GUÍA PARA LA SOLUCIÓN DE PROBLEMAS
La placa de cocción no funciona
• ¿Ha pulsado los botones de control de acuerdo
con las instrucciones de la sección “Utilización
de la placa” de la “Ficha del producto”?
• ¿Se ha producido un corte del suministro
eléctrico?
• ¿Ha secado bien la placa después de limpiarla?
1. Si se ha seleccionado una zona de cocción y en la
pantalla aparece “F” o bien “ER” seguido de un
número, póngase en contacto con el Servicio de
Asistencia Técnica,
- salvo si el mensaje es “F03” o bien “ER03”
que indica que la zona de mandos no está
correctamente limpia.
- Para resolver el problema, siga las
instrucciones del apartado “Mantenimiento
y limpieza de la placa vitrocerámica”.
2. Si la placa de cocción no funciona después de un
uso intensivo, es debido a la elevada temperatura
interna de los componentes. Espere unos
minutos hasta que descienda la temperatura.
SERVICIO DE ASISTENCIA
Antes de ponerse en contacto con el Servicio de
asistencia
1. Trate de resolver el problema (vea “Guía para
la solución de problemas”).
2. Apague el aparato y vuelva a encenderlo para
ver si se repite el fallo.
Si después de realizar esta comprobación el
problema persiste, póngase en contacto con el
Servicio de asistencia más cercano.
Debe detallar: una breve descripción del problema,
• el tipo y modelo exactos,
• el número de asistencia (que aparece a
continuación de la palabra “Service” en la placa
de identificación) se halla en la parte inferior de
la placa de cocción o en la hoja de descripción
del producto.
• Su dirección completa y el número de teléfono.
Para efectuar reparaciones deberá contactar con
un Servicio de asistencia autorizado, según se
indica en la garantía.
Si llama a un técnico no autorizado, pida siempre
que le expida un justificante del trabajo realizado y
exíjale que utilice recambios originales.
No seguir estas indicaciones puede comprometer la
seguridad y la calidad del producto.
Limpie la placa de cocción (cuando esté fría) después de cada uso.
De este modo evitará la acumulación de suciedad y la mantendrá
limpia.
Importante: evite el uso de hidrolimpiadoras a alta presión o
limpiadoras de vapor.
• Utilice un paño limpio, toallitas de cocina absorbentes y un
producto de limpieza, o algún limpiador específico para placas
vitrocerámicas.
• Elimine los restos de suciedad con el rascador (si se incluye) y
productos específicos.
• Los restos de alimentos deben limpiarse antes de que queden
adheridos a la superficie vitrocerámica.
• Los alimentos con un alto contenido de azúcar (caramelo, almíbar
de fruta, mermelada, etc.) que hiervan sobre la repisa o restos
azucarados deben eliminarse inmediatamente con un raspador.
• No utilice productos abrasivos, lejía, aerosoles para limpieza
de hornos ni estropajos.
La placa de cocción debe tratarse de forma periódica con una
marca de cera protectora para placas vitrocerámicas.
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