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KUNDENDIENST
Vor dem Verständigen des Kundendienstes:
1.
Versuchen Sie zuerst, ob Sie die Störung selbst
beheben können (siehe “Erst einmal selbst prüfen”).
2.
Programmstart wiederholen, um zu sehen, ob sich die
Störung von selbst gegeben hat.
3.
Falls die Waschmaschine weiterhin nicht richtig
funktioniert, den Kundendienst verständigen.
Bitte folgende Informationen bereithalten:
Art der Störung.
Modell der Waschmaschine.
Service-Nummer (Zahl hinter dem Wort SERVICE).
Der Kundendienstaufkleber befindet sich unter
dem Filterdeckel oder auf der
Maschinenrückseite.
Ihre vollständige Adresse.
Ihre Telefonnummer mit Vorwahl.
Wenden Sie sich vorzugsweise an den Kundendienst
bzw. Fachhändler, der ihnen das Gerät ausgeliefert hat.
TRANSPORT/UMZUG
1.
Schalten Sie das Gerät ab und ziehen Sie den Netzstecker heraus.
2.
Den Wasserhahn schließen.
3.
Lösen Sie den Zu- und Ablaufschlauch vom Hausanschluss.
4.
Das Restwasser aus Gerät und Schläuchen ablaufen lassen (siehe
“Filterreinigung/Restwasserentleerung”).
Warten Sie, bis das Wasser abgekühlt ist, um Verbrühungen zu
vermeiden.
5.
Um das Gerät leichter bewegen zu können, ziehen Sie den Griff
unten auf der Vorderseite (falls vorhanden) leicht heraus. Ziehen
Sie ihn dann mit dem Fuß bis zum Anschlag ganz heraus. Drücken
Sie danach den Griff wieder in seine ursprüngliche Stellung.
6.
Bringen Sie bei einem Transport wieder die Transportsicherung an.
7.
Transportieren Sie das Gerät in aufrechter Stellung.
WICHTIG:
Benutzen Sie die Waschmaschine nicht bei
herausgezogenem Griff.
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  • Woher kommt der gerissene Gummierung in der Pumpe Eingereicht am 24-9-2023 21:02

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  • Waschmaschine hat sich während des Waschvorgang ausgestellt. Anzeige leuchtet nicht. Eingereicht am 28-5-2019 10:19

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  • Ich habe eine AWE 5125 Waschmachine von Whirpool , nun zeigt sie an Pumpe reinigen habe ich noch nie gehabt! Wie mache ich das und wo befindet sich die Pumpe. Es ist noch Wäsche in der Maschine in Waschlauge, da nicht abgepumpt werden kann... Wäre Ihnen für eine schnelle hilfreiche Antwort sehr dankbar.
    Edith Midunsky Eingereicht am 23-7-2017 14:59

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  • mitten im betrieb ausgegangen, led leuchten nicht mehr Eingereicht am 2-1-2015 13:24

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