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SERVICE APRÈS-VENTE
Avant de contacter le Service Après-vente :
1.Vérifiez s’il n’est pas possible de remédier vous-
même au défaut (voir le chapitre “Diagnostic
rapide”).
2.Redémarrez le programme pour vérifier que
l’inconvénient a été éliminé.
3.Si le lave-linge ne fonctionne toujours pas
correctement, appelez le Service Après-vente.
Communiquez :
• le type de panne ;
• le modèle exact de l’appareil ;
• le code Service (numéro après le mot SERVICE).
L’étiquette Service Après-vente se trouve à
l’intérieur du hublot ;
• votre adresse complète ;
• votre numéro de téléphone et le préfixe.
Les numéros de téléphone et les adresses des
Services Après-vente sont indiqués sur la carte
de garantie. Vous pouvez également contacter le
revendeur qui vous a fourni l’appareil.
ACCESSOIRES
Vous pouvez obtenir par le biais du Service après-
vente ou du revendeur spécialisé :
• un tiroir support que vous pouvez installer au-
dessous de votre lave-linge. Celui-ci rehausse
votre machine et permet de la charger et de la
décharger avec plus de facilité. Il n’est plus
nécessaire de vous baisser ! En outre, son
caractère spacieux offre une solution de
rangement idéale.
• un kit de superposition qui vous permet de
fixer votre sèche-linge au-dessus de votre sèche-
linge, et de gagner de la place.
certains modèles peuvent être installés dans votre
cuisine, au-dessous de votre plan de travail. Dans un
tel cas, faites appel au Service Après-vente (voir ci-
dessus). Veillez à ce que :
• la machine soit installée au-dessous d’un plan de
travail continu.
• que l’installation soit réalisée par un technicien
agréé ou par le Service Après-vente,
conformément aux réglementations locales en
vigueur.
• la machine soit installée en utilisant le panneau de
protection intermédiaire de l’ unité
d’encastrement USB que vous pouvez vous
procurer auprès d’un revendeur spécialisé ou du
Service Après-vente.
TRANSPORT / DÉPLACEMENT
Ne transportez jamais l’appareil en inclinant le plan de travail.
1. Débranchez l’appareil.
2. Fermez le robinet.
3. Débranchez les tuyaux d’arrivée d’eau et de vidange.
4. Laissez couler l’eau résiduelle hors de l’appareil et des tuyaux (voir les chapitres “Nettoyage du filtre”
et “Vidange de l’eau résiduelle”).
5. Installez le bridage de transport (obligatoire)
… 13

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  • Die Anzeige "Pumpe säubern" leuchtet. was ist zu tun
    Eingereicht am 17-12-2022 15:13

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  • An der Waschmaschine leuchtet kein Lämpchen. Die Steckdose ist intakt. Was können wir tun? Eingereicht am 25-8-2022 15:27

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  • hallo,

    obwohl wir die Pumpe wegen der Fehlermeldung Pumpe/Störung ausgewechselt haben, pumpt die Maschine das Wasser nicht ab.

    Entleert man über die Fremdstofffalle das Wasser, funktionieren die Programme wieder, auch das Schleudern.

    Weder der Schlauch ist geknickt noch Abwasser o.a. Schlauch sind geknickt.
    Der Propeller in der Fremdstoffalle dreht sich, der Schlauch ist ein Aqua Stop, der Abwasserschlauch sitzt über dem Abwasserstutzen und der Aquastop befindet sich auf gleicher Höhe mit dem Zulauf.
    Haben Sie eine gute Idee???
    Bitte helfen Sie mir
    Vielen Dank Eingereicht am 7-6-2022 18:43

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  • Das Flusensieb ist sauber, die Pumpe läuft aber das Wasser wird nicht abgepumpt. Nach einer Zeit kommt die Meldung: Pumpe reinigen Eingereicht am 16-5-2021 19:02

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  • kann mir jemand eventuell bitte mal die Programmlaufzeiten nennen ? Eingereicht am 7-3-2020 02:25

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  • wieviel wasser braucht die waschmaschine bei der ersten füllung Eingereicht am 2-2-2020 17:04

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  • Waschmaschine bleibt untern Waschmaschen oft stehen??
    Eingereicht am 9-12-2018 18:50

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  • Maschine blockiert und sagt Pumpe reinigen. Wie macht man das? Eingereicht am 28-10-2018 21:56

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  • Beim laden der Waschmaschine
    Bleibt die Lampe an Tür offen deswegen läuft die Maschine nicht. Eingereicht am 1-8-2017 13:58

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