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• Veranderingen in de constructie van de houtkachel.
• Als het serienummer van de houtkachel beschadigd of verwijderd is.
• Slijtagedelen/beweegbare delen.
• Roest
• Transportkosten.
• Transportschades.
• Kosten in verband met een eventuele demontage en hermontage van de houtkachel.
• Alle vormen van extra kosten en gevolgschades die mogen ontstaan.
Oppervlaktebehandeling
Als de oppervlaktebehandeling door de fabriek gebrekkig is uitgevoerd, zal dit na een paar
keer stoken al zichtbaar zijn. Verder worden geen claims met betrekking tot de lak geaccep-
teerd.
Slijtonderdelen
Sommige onderdelen van uw houtkachel worden beschouwd als slijtonderdelen en vallen da-
arom niet onder de garantie. Slijtonderdelen zijn o.a.:
• Warmteisolerende materialen, d.w.z. of vuurvaste stenen of speciale platen van Vermiculit
• Rookafwerende platen.
• Glas.
• Tegels en speksteen.
• De gietijzeren onderdelen in de bodem, zoals bijv. het rooster.
• Pakkingen.
• Alle beweegbare delen.
Schades aan verslijtbare delen worden alleen geaccepteerd, als door koper bewezen kan
worden dat de schades bij de leverantie aanwezig waren.
Service en onderhoud
We adviseren de houtkachel goed te onderhouden en de aanbevolen inspecties te laten ver-
richten zoals aangegeven in de gebruikershandleiding. Hiermee creëert u de optimale om-
standigheden voor een probleemloze werking.
Claims
Alle claims moeten bij de leverancier van uw houtkachel worden ingediend. HWAM Heat De-
sign AS accepteert geen claims die rechtstreeks afkomstig zijn van eindgebruikers.
Ongegronde claim/inschakeling van service
Voordat u een claim indient, moet u controleren of u de storing in uw WIKING houtkachel zelf
kunt herstellen - zie evt. de bijgeleverde gebruiksaanwijzing. Indien blijkt dat uw claim en eis tot
reparatie ongegrond zijn, zullen de hieraan verbonden kosten in rekening worden gebracht.
Nederlands
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